アプリを入手

シャドーイング練習：How to Communicate With Confidence & Ease (From Harvard Business School’s #1 Professor)

フレーズを聞いてから、声に出してみましょう
フレーズ 1

全文スクリプト

  1. Every person you know, every relationship in your life is a repeated sequence of conversations over time.あなたが知っている全ての人、人生のあらゆる関係は時間をかけた繰り返す会話の連続です。0:00
  2. So even if each of those conversations gets a little bit better, this short time that we have on the earth, everything about it is gonna get better.だからそれぞれの会話が少し良くなれば、この短い人生のすべてが良くなります。0:06
  3. Communication is everything, everything.コミュニケーションがすべてです。本当にすべてです。0:14
  4. It's a series of tiny choices that you're making at every moment of every conversation.それは会話の瞬間瞬間に、あなたが行う小さな選択の連続です。0:17
  5. And you have a four -part framework that helps us communicate more effectively.そしてより効果的にコミュニケーションするのに役立つ4部構成のフレームワークがあります。0:22
  6. Can you tell me what the four -part framework is?4部構成のフレームワークが何かを教えていただけますか？0:27
  7. Yes, very briefly.はい、簡潔に。0:30
  8. T stands for topics.Tはトピックです。0:31
  9. A stands for asking.Aは質問です。0:33
  10. L is for levity.Lはユーモアです。0:34
  11. And K is for kindness.Kは優しさです。0:36
  12. In my class, we do an exercise called never -ending follow -up questions.私のクラスでは「終わらないフォローアップ質問」というエクササイズをします。0:38
1148フレーズすべて表示 一部だけ表示
  1. Oh, I have a feel like we're about to do this.そのエクササイズをやろうとしているのが感じられます。0:41
  2. Do you want to try it?やってみたいですか？0:43
  3. Yes.はい。0:44
  4. It's like we're all on these journeys looking for those magical moments of connection, and sometimes they happen.私たちは皆、つながりの魔法のような瞬間を求めている旅の中にいて、時々それが起こります。0:47
  5. This is where real power and authority and influence come from.ここが真の力と権威と影響力が生まれるところです。0:52
  6. When we think of people who are charismatic and competent, this is what they're doing.カリスマと有能さを持つ人々について考えるとき、これが彼らがしていることです。0:56
  7. And that's what you're gonna teach us today.そしてそれが今日あなたに教えることです。1:00
  8. That's what I'm gonna teach you today.それが今日あなたに教えることです。1:01
  9. Professor Allison Woodbrooks, welcome to the Mel Robbins podcast.ハーバード・ビジネス・スクール教授アリソン・ウッドブルックス、メル・ロビンスのポッドキャストへようこそ。1:04
  10. I'm so happy to be here, Mel.ここにいられて本当に嬉しいです、メル。1:08
  11. Thank you.ありがとうございます。1:09
  12. I am so excited to just dig into your research and learn everything that we can learn from this crazy popular class that you teach at Harvard Business School.あなたの研究を掘り下げて、ハーバード・ビジネス・スクールで教えているこの人気のあるクラスから学べることをすべて学びたいです。1:10
  13. But here's where I want to start.でもここから始めたいのです。1:20
  14. There is a person listening right now who has no time.今、聞いている誰かには時間がありません。1:21
  15. And yet they found time and made time to be with you and me right now.でも彼らは時間を見つけ、今あなたと私と一緒にいるための時間を作りました。1:25
  16. What can the person listening expect to change about their life if they take everything that you're about to teach us and they try it and they put it toあなたが教えようとしていることすべてを受け入れ、試して、実行したら、聞いている人は人生について何を変えると予想できますか？1:30
  17. use?実行しますか？1:40
  18. If they really take what we talk about to heart, I think everything about their life could get better.もし彼らが本当に私たちが話すことを心に留めるなら、人生のあらゆることが良くなるかもしれません。1:41
  19. Your love life, your relationship with your children, your relationship with your parents, your work, your relationships with your colleagues, what you're able to get done together, everything.あなたの恋愛生活、子どもとの関係、両親との関係、仕事、同僚との関係、一緒にできることすべてが。1:47
  20. Every person you know, every relationship in your life is a repeated sequence of conversations over time.あなたが知っている全ての人、人生のあらゆる関係は時間をかけた繰り返す会話の連続です。1:58
  21. So even if each of those conversations gets a little bit better, this short time that we have on the earth, everything about it is gonna get better.だからそれぞれの会話が少し良くなれば、この短い人生のすべてが良くなります。2:05
  22. Wow.本当に。2:13
  23. You just said our whole life is gonna get better.あなたは人生全体が良くなるといったばかりです。2:15
  24. Why does communication matter so much?コミュニケーションはなぜそんなに重要なのですか？2:17
  25. Communication is everything, everything.コミュニケーションがすべてです。本当にすべてです。2:19
  26. So really, you can think of every relationship in your life as this repeated sequence of conversations.だからあなたの人生のあらゆる関係をこの繰り返す会話として考えることができます。2:21
  27. And if you zero in on each one of those conversations, it's a series of tiny choices that you're making at every moment of every conversation.それぞれの会話を詳しく見ると、それは会話の瞬間瞬間に、あなたが行う小さな選択の連続です。2:28
  28. And we're about to do it right now, Mel.そして私たちは今、メルをしようとしています。2:36
  29. Every moment you're making these choices, what should we be talking about?あらゆる瞬間、あなたはこれらの選択をします。何について話すべきですか？2:38
  30. What should I be asking the other person about?相手に何を聞くべきですか？2:42
  31. When should we be laughing?いつ笑うべきですか？2:44
  32. When should we be crying?いつ泣くべきですか？2:46
  33. When should I ask a question?いつ質問をすべきですか？2:47
  34. When should I share something of myself?いつ自分のことを話すべきですか？2:49
  35. We're making these tiny micro decisions all the way along, and it's gonna determine what we're able to do together, what we're able to accomplish together, what we're able to私たちはずっと小さなマイクロ決定をしており、それが一緒にできることを決定し、一緒に達成できることを決定し、一緒に2:50
  36. learn about each other, how we talk is who we are and what we're able to do in the world.学べることを決定します。話し方が誰であり、世界で何ができるかです。3:01
  37. I love how you framed it, because I was sitting here thinking, I hope that she can help me not have so many regrets, because I think a lot ofあなたの表現が好きです。なぜなら、彼女が私の後悔を減らすのを手伝ってくれることを願っていたからです。3:07
  38. us leave a conversation, and you're like, ooh, I wish I hadn't said that, or oh, I wish I would have brought that up.私たちの多くが会話を去ると、「ああ、あれを言わなければよかった」または「あれを持ってくればよかった」と思います。3:14
  39. But you're also talking about the power of forward momentum by small shifts in these interactions that we have with people at work, in our love life, in our familiesでもあなたは仕事や恋愛や家族での小さな変化による前進の力についても話しています。3:19
  40. that can change everything.それはすべてを変えることができます。3:31
  41. And you have earned the right to talk about this and to teach us this, because you created and you teach a wildly popular and award -winning Harvard Business Schoolそしてあなたはこれについて話し、教える権利を獲得しました。なぜなら、ハーバード・ビジネス・スクールの非常に人気がある賞を受賞した3:33
  42. course.コースを作成し、教えているからです。3:45
  43. It is called Talk, How to Talk Gooder in Business and Life, and I'm not that good with grammar being dyslexic, but I know that gooder is probably not the「トーク、ビジネスと人生でどう話すか」と呼ばれています。失読症のため、文法がそんなに得意ではないのですが。3:46
  44. right word, but I have a feeling it's intentional.でも「どう話すか」はおそらく正しい単語ではないことを知っています。意図的だと思う感じがあります。3:59
  45. Why the hell do you call it How to Talk Gooder in Business and Life?なぜあなたはそれを「ビジネスと人生でどう話すか」と呼んでいますか？4:01
  46. I have to tell you, getting that course title approved by the administrator, by the powers that be at Harvard is one of the greatest accomplishments of my professional life.実は、ハーバード管理者の承認を得たコースのタイトルは、私の職業人生の最大の成果の一つです。4:04
  47. It's sitting next to so many serious courses like Democracy in America and Capitalism in Today's Age.「アメリカの民主主義」や「今日の資本主義」のような多くの深刻なコースの隣に座っています。4:13
  48. It was intentional.それは意図的でした。4:19
  49. It has a few different meanings.いくつかの異なった意味があります。4:21
  50. Of course, it's grammatically incorrect, which drives some people up the wall, but there's two meanings.もちろん文法的には間違っていますが、そこに気に障る人もいますが、2つの意味があります。4:22
  51. A huge part of the course is about balancing gravity and levity, and so I really wanted to signal that in the course title.このコースの大きな部分は、重さと軽さのバランスについてなので、そのコースタイトルでそれを表現したかったのです。4:28
  52. We're gonna take conversation, we're gonna take our work very seriously, but in order to do that, we need to also maintain a spirit of play and fun.会話を取り組み、仕事を真剣に受け止めるつもりですが、そうするためには、遊びと楽しみの精神も保つ必要があります。4:35
  53. We have to have fun together, or we aren't gonna feel safe, we're not gonna be able to make progress.一緒に楽しむ必要があります。そうしないと安心感を感じられず、進歩することもできません。4:43
  54. The word, gooder, also, is really rooted in those word, good.その単語「gooder」も、本当に「good」という単語に根ざしています。4:48
  55. We're gonna work towards a goal of kindness.親切さの目標に向かって進みます。4:53
  56. We wanna be good people when we're talking to other people, and hopefully a little bit gooder.他の人と話すときに良い人でいたい、そしてうまくいけば少しもっと良い人になりたいです。4:55
  57. So I wanna hear the story behind what made you wanna even create this course, because if you're really thinking about it, you've got Harvard Business School, 11 % acceptanceそれで、このコースを作ろうと思ったきっかけのストーリーを聞きたいんです。なぜなら本当に考えてみると、ハーバード・ビジネス・スクールがあります、合格率11%で。5:01
  58. rate.した。5:11
  59. Aren't the people going to Harvard Business School already good at communicating?ハーバード・ビジネス・スクールに行く人たちはすでにコミュニケーションが得意ではありませんか？5:12
  60. I know, this is what everybody thinks, and in a way, yes, and in a way, no.わかっています。これはみんなが思うことです。ある意味ではそうです、ある意味ではそうではありません。5:16
  61. When I was originally recruited to be on the faculty at Harvard, I was recruited to teach a course on negotiation.最初にハーバードの教員として採用されたとき、交渉のコースを教えるために採用されました。5:20
  62. And by the way, the negotiation course at Harvard is like legendary.ところで、ハーバードの交渉コースは伝説的です。5:26
  63. Yeah, some of my colleagues were sort of the founders of this framework that is now taught at every business school, at every law school.はい、同僚の中には、現在すべてのビジネススクール、すべてのロースクールで教えられているこのフレームワークの創始者のような人もいます。5:31
  64. It's really an incredible course.本当に素晴らしいコースです。5:39
  65. Why were they recruiting you?なぜあなたを採用しようとしたのですか？5:41
  66. I don't mean to be rude, but like, what were you doing at the time that made them go, we gotta have Professor Brooks here?失礼ではありませんが、その時あなたは何をしていて、彼らに「ブルックス教授をここに連れてくる必要がある」と言わせたのですか？5:42
  67. Well, I went to grad school.えっと、大学院に行きました。5:47
  68. I went to grad school in a business school at Wharton in Philadelphia.フィラデルフィアのワートン・ビジネススクールの大学院に行きました。5:49
  69. I was obsessed with humans and people and figuring us all out, and I was a behavioral scientist.人間と人々と私たちのことを理解することに夢中でした。行動科学者でした。5:53
  70. And in grad school, I spent my time studying emotions, the way that we feel on the inside, but also how we talk about our feelings with other people.大学院では、感情を研究することに時間を費やしました。内面でどのように感じるかだけでなく、他の人と自分たちの気持ちをどのように話すかも含めて。5:59
  71. And one of the places that I studied emotions was in negotiations.そして、感情を研究した場所の1つは交渉でした。6:08
  72. When you put people in these difficult situations, how do they feel?人々をこのような困難な状況に置くとき、彼らはどのように感じますか？6:13
  73. How are their feelings influencing their behavior and what they're able to do when they're negotiating?彼らの感情は彼らの行動と交渉するときにできることにどのように影響を与えていますか？6:16
  74. Well, that's super cool.それは本当にいいですね。6:21
  75. So this is your area of expertise.つまり、これはあなたの専門分野です。6:22
  76. You get recruited to go to Harvard Business School to teach this course in negotiation.ハーバード・ビジネス・スクールに採用されて、交渉のこのコースを教えに行きます。6:24
  77. What happened?どうなりましたか？6:28
  78. Yeah, so I was there.はい、私はそこにいました。6:29
  79. I taught negotiation for about four years.約4年間、交渉を教えていました。6:30
  80. It's an amazing course.素晴らしいコースです。6:32
  81. You spend time practicing in doing these role plays of, okay, you're the manager of a factory and you need to negotiate and procure some of these hard things, or,あなたは練習に時間を費やします。このようなロールプレイを行います。オッケー、あなたは工場の管理者で、これらの難しいものを交渉して調達する必要があります。または。6:33
  82. oh, now you're gonna negotiate for a new house.ああ、今新しい家のために交渉するつもりです。6:43
  83. Okay, let's do that, let's go practice.オッケー、それをしましょう。練習しに行きましょう。6:45
  84. You do these role plays.あなたはこれらのロールプレイを行います。6:47
  85. You learn great frameworks about how to do it better.あなたはそれをより良くする方法についての素晴らしいフレームワークを学びます。6:49
  86. But even as I was teaching this great class and I could feel that my students were getting so much value from it, I realized that we were missing something.しかし、このような素晴らしいクラスを教えていて、生徒たちが大きな価値を得ていることを感じることができましたが、私たちが何か見落としていることに気づきました。6:52
  87. When I think about negotiations, you realize how often am I doing this?交渉について考えるとき、私がこれをどのくらいの頻度でやっているのか気づきますか？7:01
  88. How often are you doing this?あなたはどのくらいの頻度でこれをしていますか？7:05
  89. Maybe you're negotiating for a new car, a new house, or a higher salary.多分、新しい車、新しい家、または給与の上昇のために交渉しているかもしれません。7:08
  90. I don't know, maybe once every two months, maybe.わかりません。多分2か月に1回くらい。7:13
  91. And what I started to realize is like, wait, but we have to talk to people all day long every day.そして、私が気づき始めたのは、待ってください、でも私たちは毎日終日人々と話す必要があるということです。7:17
  92. And I don't think of those as negotiations.そして私はそれらを交渉とは思いません。7:23
  93. That seems like a different nut to crack.それは別の難しい問題のようです。7:25
  94. Yeah.はい。7:28
  95. And many of our students at Harvard are actually already quite strategic.そして、ハーバードの私たちの学生の多くは実は既にかなり戦略的です。7:29
  96. So some of the lessons that we're teaching them in negotiation are pretty intuitive to them.ですから、交渉で私たちが彼らに教えているいくつかの教訓は彼らにとってかなり直感的です。7:33
  97. We're taking strategic people and teaching them to be even more strategic.私たちは戦略的な人を取り、彼らをもっと戦略的になるように教えています。7:37
  98. And I was like, whoa, whoa, whoa, whoa.そして私は、おおっ、おおっ、おおっ、おおっと思いました。7:41
  99. I think what these people need might be, how do we teach them to be more engaging and fun and funny and interesting and dynamic and more empathic?これらの人々が必要とするかもしれないことは、彼らをもっと魅力的で楽しく、面白く、興味深く、ダイナミックで共感的にする方法ですか？7:43
  100. Where's the course that can help them to do that?それを手伝うことができるコースはどこですか？7:54
  101. And there wasn't one.そしてそれはありませんでした。7:57
  102. They've tried many ways over the years and none of them have really stuck.彼らは何年にもわたって多くの方法を試してきましたが、本当に続いたものはありません。7:59
  103. Okay, so you come up with this course called Talk.オッケー、だからあなたはTalkと呼ばれるこのコースを思いついた。8:03
  104. Yeah.はい。8:07
  105. And based on your research, why is communication so challenging for people?そして、あなたの研究に基づいて、人々にとってコミュニケーションがなぜそんなに難しいのですか？8:07
  106. Oh my gosh, communication is challenging for a million reasons.ああ、コミュニケーションは数え切れない理由で難しいです。8:13
  107. When you think, if you ask me to make a list of the mistakes that people make in conversation, I would go on and on.あなたが考えるとき、人々が会話で犯す間違いのリストを作るよう求められたら、私は延々と続けるでしょう。8:17
  108. We choose the wrong topics.私たちは間違ったトピックを選んでいます。8:24
  109. We forget to raise the topics that we should talk about.話すべきテーマを挙げ忘れてしまう8:26
  110. We don't ask enough questions.質問が足りない8:28
  111. We ask too many questions.質問が多すぎる8:30
  112. We're talk too much about ourselves.自分の話をしすぎている8:31
  113. We don't focus enough on the other person.相手に十分に注目していない8:33
  114. We brag, we humble brag.自慢もするし、謙虚な自慢もする。8:35
  115. We give backhanded compliments.裏のある褒め言葉を言っている8:37
  116. We do all of these things.こうしたことすべてをしている8:38
  117. The laundry list is so long, it feels almost insurmountable.やるべきリストが長すぎて、ほぼ圧倒的に思える8:41
  118. And in my mind, I'm like, wait, but people can't keep all of those things in their heads all the time.頭の中では、みんなそんなことを常に覚えていられないでしょって思うんだ8:47
  119. What they really need is a simple framework that can help them wrap their arms around this vast ocean of complexity that is in every conversation.実は必要なのは、会話にある複雑さの大海を理解できるシンプルなフレームワークだ8:53
  120. And when you look under the hood of every conversation, you start to realize how complex it really is.あらゆる会話の中身を見ると、実際どれだけ複雑かに気づき始める9:03
  121. And that's what you're gonna teach us today.それが今日君たちに教えることだ9:08
  122. That's what I'm gonna teach you today.それが今日君に教えることだ9:10
  123. This simple framework.このシンプルなフレームワークだ9:10
  124. Professor Brooks, before we jump into the takeaways from this class and all of the research that you've done on the science of communication, can you just tell me andブルックス教授、このクラスの気づきや、あなたが研究したコミュニケーション科学のすべてに飛び込む前に、ちょっと教えてもらえますか9:12
  125. the person who's listening how exactly does becoming a better communicator impact you for real?良いコミュニケーターになることが実際にどう影響するのか9:26
  126. Yeah, becoming a better communicator is gonna help you gain and maintain higher status.ああ、もっと良いコミュニケーターになると、より高いステータスを得たり、保つことができるようになるんだ9:33
  127. What does that mean?それはどういう意味ですか？9:39
  128. When I use the word status, what I mean is likability, respect, power, what the kids these days would call RIS, right?ステータスという言葉を使うときは、好感度、尊敬、力、今どきの子が言うRISのことだ9:40
  129. It's these people who have high status are the ones we admire that we like that have power in their groups at work, in their friend groups, in their families.ステータスが高い人たちは、仕事でも友達でも家族でも、グループで尊敬され、好かれ、力を持っている人たちだ9:50
  130. And so when you hear me say high status, I'm not talking about like fancy or highfalutin or what social class you're in.だからステータスが高いと言うときは、豪華とか気取ったとか社会階級の話をしているわけじゃないんだ9:58
  131. Got it.わかった10:05
  132. Literally in your social group, are you respected?つまり、あなたの社会的グループで本当に尊敬されていますか？10:05
  133. Do you have power?力を持っていますか？10:09
  134. Do you have influence?影響力を持っていますか？10:10
  135. Well, that's everything.まあ、すべてだ10:11
  136. Yeah, it's everything.ああ、そう、すべてだ10:13
  137. Wow, so learning to be a better communicator by really taking all this science of communication that you teach at Harvard Business School and applying it means you'll have moreだから、ハーバード・ビジネス・スクールで教えるコミュニケーション科学をすべて取り入れて応用することで、もっと多くの10:14
  138. respect.尊敬を得られるということですね10:25
  139. You'll have more influence.もっと多くの影響力を持つようになる10:26
  140. Whether you're talking about in your home with your family or you're talking about with your colleagues or you're talking about in the classroom or the hospital you work with,家族と一緒にいるときでも、同僚と話すときでも、教室にいるときでも、病院で働くときでも10:28
  141. we're really talking about your ability to not only communicate, but to be respected and admired by your peers and listened to.実際に言っているのは、コミュニケーションするだけじゃなくて、同僚から尊敬されて、称賛されて、聞いてもらう能力のことだ10:35
  142. That's right, and have a little fun while you're doing it.その通り、そしてその過程で少し楽しんでね10:42
  143. Ooh, all right, well, let's dig in to all of your research.わかった、よし、あなたの研究のすべてを掘り下げてみましょう10:44
  144. What do you think is the single biggest reason why most people can't communicate effectively?ほとんどの人がコミュニケーションを効果的に取れない最大の理由は何だと思いますか？10:48
  145. Probably if I was forced to choose the single biggest reason is our human nature of egocentrism.恐らく、一つ理由を選ぶなら、人間の本質としての自己中心性だ10:55
  146. That's a big word, what does that mean?大きな言葉だ、どういう意味ですか？11:01
  147. Yeah, self -centered.ああ、自分中心的だ11:03
  148. We're self -centered, we're self -focused.自分中心的で、自分に焦点を当てているんだ11:04
  149. Our brains are built for survival.脳は生き残るためにできているんだ11:06
  150. We're focused on what is my perspective?自分の視点が何かに焦点を当てている11:08
  151. How can I stave off dangers and fears and stay alive and sort of proliferate my own life and protect my family?どうやって危険や恐怖を避けて、生き残ったり、自分の人生を増やしたり、家族を守ったりできるかってことだ11:11
  152. And egocentrism, that self -focus is good for survival back when we were hunters and gatherers, but in today's day and age, it also holds us back from really connecting自己中心性、その自分に焦点を当てるのは、狩猟採集民の時代の生き残りには良かったけど、今日では人とのつながりを妨げるんだ11:19
  153. with other people.んだ11:29
  154. You have to relentlessly sort of fight against your self -centered instincts to really focus on another person.絶えず自分中心的な本能と戦って、本当に別の人に焦点を当てる必要があるんだ11:30
  155. Well, that's true, because you go into a conversation sort of with that default mode of like, what's in this for me.そうだ、なぜなら会話に入るときは、「これ私にとって何？」というデフォルトモードで入るから11:38
  156. And if you're thinking about it from what's in it for you, you're probably already starting off on the wrong foot.そしてそれについて「あなたにとって何か」という視点から考えているなら、もう既に悪いスタートを切ってるってことだ11:44
  157. In a bad place, yes.悪い場所だ、そうだ11:52
  158. You know, I recently read research, Professor Brooks, that every generation is getting worse at communicating.つい最近、教授、世代が悪くなっていると言うコミュニケーションの研究を読みました11:54
  159. Do you think that's true?そう思いますか？12:01
  160. I don't know, I don't think every generation is getting worse.わかりません、すべての世代が悪くなっていると思いません12:02
  161. I think people, human beings have probably always struggled with conversation.人間はおそらく常に会話に苦労していたと思うんだ12:05
  162. Let me back up for a moment.ちょっと戻ってみましょう12:11
  163. In the book, we talk about conversation as a coordination game.本では、会話をコーディネーションゲームとして説明しています12:13
  164. And a coordination game is any sort of decision you need to make independently between two or more people where you can't communicate.コーディネーションゲームは、2人以上の間で独立して決めなければならない決定で、コミュニケーションできないものだ12:17
  165. So the game of chicken is a good example where you're sort of hurtling towards each other and you have to choose do I have your left or your right?ゲーム・オブ・チキンは良い例で、互いに向かって突進してきて、左と右を選ぶ必要があるんだ12:27
  166. And both people have to choose without talking to each other.両方の人が話さずに選ばなければならない12:33
  167. They have to coordinate, okay?調整する必要がある、わかった？12:36
  168. So a conversation is like this game of chicken except you're making these relentless coordination decisions.会話はこのゲーム・オブ・チキンのようなもので、絶え間ない調整の決定を下しているんだ12:38
  169. You're deciding what are we gonna talk about?あなたは何について話すか決めているんですか？12:44
  170. What am I gonna disclose about it?私がそれについてどのくらい明かすか？12:46
  171. How are we gonna talk about it?私たちがそれについてどう話すか？12:47
  172. Are we gonna be silly?ふざけた感じでいく？12:48
  173. Are we gonna be serious?真面目な感じでいく？12:49
  174. Where are we gonna be?私たちどこにいるんですか？12:50
  175. Am I gonna talk about it at all?私はそれについて全く話さないかもしれない？12:50
  176. Because now when you said chicken, I thought, wait a minute, the person listening, I know me, has somebody in their life they have to deal with that they can'tあなたがチキンって言ったから、ちょっと待って、聞いてる人、つまり私は人生のどこかで対処しなければいけない人がいるんだけど、彼らとうまく意思疎通できない12:52
  177. quite communicate with.んですよ。13:00
  178. It can get very frustrating.本当にイライラすることになり得ます。13:02
  179. And we don't even think about it.そして私たちはそれについて考えさえしない。13:04
  180. We just then start to avoid the person that we're having trouble communicating with.私たちはただ、コミュニケーションに問題がある人を避け始めます。13:06
  181. What do you think all of us get wrong when it comes to communication?コミュニケーションに関して、私たち全員が何を間違っていると思いますか？13:10
  182. Oh, so there's this focus on the self which starts you from a place of getting you off on a bad foot and you're often focusing on yourself the wholeああ、自分に焦点を当てることがあるんです。それは悪い方向から始まって、あなたはずっと自分に焦点を当てているんです13:14
  183. way along.。13:23
  184. Researchers have sort of found consensus on this idea that failures and perspective taking, being able to understand the other person's point of view and their mind is the single研究者たちはこのアイデアについてコンセンサスを見つけました。相手の視点と心を理解できることが、紛争解決と人間関係構築への唯一の13:24
  185. greatest barrier to conflict resolution and to connection.最大の障害だということです。13:35
  186. And that's true at every moment of every conversation.そしてそれはあらゆる会話のあらゆる瞬間に当てはまる。13:39
  187. We struggle to understand what the other person is thinking and feeling and what they're gonna say and do next.私たちは相手が何を考えているのか、何を感じているのか、次に何を言うのか、何をするのか理解するのに苦労する。13:42
  188. We rely on our own beliefs, our own opinions, our own feelings to guess how somebody else is feeling.私たちは自分の信念、自分の意見、自分の感情に頼って、他人がどう感じているのかを推測する。13:49
  189. And we're really bad at guessing.そして私たちは推測が本当に下手だ。13:55
  190. You know, I've already learned something which is I assumed and I'm sure we'll get into it that being a better communicator is about you speaking differently.ご存知の通り、私はすでに何かを学びました。それは、より良いコミュニケーターになることは、あなたが違う話し方をすることだと思ったし、それについて詳しく話すと思います。13:57
  191. And what you're already kind of signaling is, wait a minute, if you can't actually understand that communicating is about connecting with somebody and being able to stop yourself andそしてあなたが既に示唆しているのは、ちょっと待って、もしあなたがコミュニケーションが誰かとつながることであり、自分を止めることができることが本当に理解できないなら14:08
  192. truly step into somebody else's shoes and imagine what they might be feeling.本当に誰かの立場になって、彼らが何を感じているかを想像する。14:20
  193. If you can't do that, you can't communicate.それができないなら、コミュニケーションはできない。14:26
  194. Is that what you're basically saying?それが基本的にあなたが言っていることですか？14:28
  195. That's exactly right.その通りだ。14:29
  196. Because conversation is co -constructed.なぜなら会話は共同で構築されるから。14:29
  197. It's between two people or more.それは2人以上の間のものです。14:32
  198. It's not a you thing.あなた一人のことではない。14:34
  199. It's completely separate from public speaking, which where it's like one person standing on a stage not getting a response.それは公開演説とは全く別のもので、1人の人がステージに立って応答を得られていないようなものです。14:36
  200. Dialogue is about back and forth.対話は行ったり来たりすることについてです。14:44
  201. You take turns speaking and listening and you don't know what your partner's gonna say next but you're gonna have to respond to it.あなたと相手が順番に話したり聞いたりして、相手が次に何を言うか分からないけど、それに応答しなければならない。14:46
  202. It's co -created.それは共同で作成される。14:53
  203. So it's really not about you.だから本当にあなたについてではない。14:55
  204. It's about you plus the other person and what you can build together.あなたと相手とあなたが一緒に構築できるものについてだ。14:56
  205. I love that.私はそれが大好きです。14:59
  206. And so you've taken a decade of research.そしてあなたは10年の研究をしました。15:01
  207. And you have a four part framework that helps us communicate more effectively.そしてあなたはより効果的にコミュニケーションするのを助ける4つの部分のフレームワークを持っています。15:02
  208. Can you tell me what the four part framework is?4つの部分のフレームワークが何かを教えてもらえますか？15:08
  209. Yes, very briefly.ええ、非常に簡潔に。15:11
  210. T stands for topics.Tはトピックスを表します。15:12
  211. A stands for asking.Aは尋ねることを表します。15:14
  212. L is for levity and K is for kindness.Lは軽妙さで、Kは親切さです。15:17
  213. I realize you take an entire semester at Harvard Business School to unpack the four part framework, but today, Professor Brooks, you are going to teach us this four partハーバードビジネススクールで4つの部分のフレームワークを展開するのに1学期全体を費やしていることに気づきますが、今日、ブルックス教授、あなたはこの4つの部分のフレームワークを15:20
  214. framework step by step.ステップバイステップで教えてくれます。15:31
  215. So let's start with the first part, T.では最初の部分、Tから始めましょう。15:33
  216. T is for topics.Tはトピックスを表します。15:37
  217. So topics are the things we talk about, right?だからトピックスは私たちが話すことですね？15:39
  218. If I asked you after this recording to look back and say, what did we talk about?この録音の後であなたに振り返って、「私たちは何について話しましたか？」と聞いたら15:42
  219. You could, your brain would be really good at organizing and categorizing.あなたはできるし、あなたの脳は整理や分類が本当に上手です。15:47
  220. Oh, well, first we talked about your course and then we talked about topics and then this.ああ、まあ、最初にあなたのコースについて話して、次にトピックスについて話して、そして。15:51
  221. So our brains are really good at chunking things into segments, into topics.だから私たちの脳は物をチャンク、つまりトピックスに分割するのに本当に上手です。15:56
  222. Which is so helpful in practice because it means that we can use that ability to steer topics while we're talking to each other.それは実践では本当に役立つ。なぜなら、私たちが互いに話している間、トピックスを操舵するためにその能力を使うことができることを意味します。16:01
  223. But don't you have to be really good at communicating in order to steer the topics?しかし、トピックスを操舵するためにはコミュニケーションが本当に上手でなければなりませんか？16:10
  224. You do not have to be good.あなたが上手である必要はありません。16:14
  225. You just have to know that it's happening.あなたはそれが起こっているのを知るだけでいいのです。16:15
  226. And so I think often when you say, what topic you're going to talk about, people think about the opening topic.そしてそう、多くの場合、あなたが「どのトピックについて話すつもりですか？」と言うとき、人々は冒頭のトピックについて考えると思います。16:18
  227. Well, let's put us at the scene.まあ、私たちをそのシーンに置きましょう。16:24
  228. How would you use the T topic, part of the four part framework, to let's say you're going out on a date.例えば、あなたがデートに出かけるとしたら、4つの部分のフレームワークの一部である、Tトピックをどのように使用しますか？16:25
  229. Okay, how do you use topic to help you be a better communicator?わかりました。トピックを使って、より良いコミュニケーターになるにはどうすればいいですか？16:33
  230. Anyone who's going out on a date is already thinking about what they're going to wear, how they're going to do their hair, what makeup they're going to put on,デートに行く人は誰でも、何を着るか、どうやって髪をセットするか、どんなメイクをするか、もう考えています。16:37
  231. what restaurant they're going to meet at, what activity they're going to do.どのレストランで会うか、どんな活動をするか。16:44
  232. We do all of this prep work ahead of time.こうした準備作業は全部、事前にやります。16:48
  233. Only 10 % of people think about what they're going to talk about once they get there.でも、着いてからの会話について考える人は、わずか10パーセントです。16:51
  234. You're spending so much time showering and getting dressed and making the reservation at the restaurant.シャワーを浴びたり、服を着たり、レストランの予約をしたり、時間をかけています。16:56
  235. At the same time, you should be thinking about, what are some things that'll be fun for us to talk about once we're together?同時に、二人で一緒にいるときに楽しく話せることって何だろう、って考えるべきなんです。17:02
  236. So topic prep, that's step number one, think ahead.だからトピック準備が、ステップワンです。先を見通すんです。17:08
  237. Wow, and you could do that for anything.わあ、それ何にでもできますね。17:12
  238. You could do that if you're getting together with your family.家族と一緒にいるときもそれができます。17:15
  239. So if you're tired of the same old, same old with your family, like think about interesting things that you could talk about or questions to ask.もし家族とのマンネリに飽きたら、話す内容や質問を考えてみてください。17:17
  240. How do you even teach yourself to be good at topic prep if you've never even thought about this?こんなことを考えたことがなければ、どうやってトピック準備が上手くなるように自分に教えるんですか？17:24
  241. You just have to start doing it.ただやり始めるだけです。17:29
  242. What do you mean?どういう意味ですか？17:30
  243. So a lot of people are very averse to topic prep, especially with people they know well.多くの人は、トピック準備に対して非常に抵抗感があります。特に親しい人相手だと。17:31
  244. They feel like they shouldn't need to plan topics for someone that they're very close to.親しい人相手にはトピックを計画する必要がないと感じているんです。17:36
  245. They'll just know what to talk about once they're together.一緒にいれば何を話すか分かると思ってるんです。17:41
  246. I'm guilty of that.私もそのタイプです。17:43
  247. Yeah, it's normal.ええ、それは普通です。17:44
  248. A lot of people feel that way.多くの人がそう感じています。17:45
  249. Which is why we then go, how are your kids and how is work and what's going on?だからそういう話になるんです。子どもたちはどう、仕事はどう、何が起きてるの、って。17:46
  250. Look at the weather.天気の話。17:49
  251. Let's talk about the appetizer in front of us on this table.目の前にあるこのテーブルの前菜の話をしましょう。17:50
  252. We tend to grab things that are right there in our environment that are easy to talk about.環境の中にある、話しやすい話題をつかんでしまいがちです。17:54
  253. But it doesn't mean it's the right thing to talk about.でもそれが正しい話題だとは限りません。17:58
  254. It's not the most fun thing to talk about.最も楽しい話題ではありません。18:00
  255. A little bit of forethought.ちょっとした準備があれば。18:02
  256. So we have research on this.私たちはこれについて研究を持っています。18:04
  257. We've studied people who we ask to even spend 30 seconds, 30 seconds ahead of a conversation brainstorming possible topics that they could talk about.会話の前に、ほんの30秒、話せそうなトピックをブレインストーミングするように依頼した人たちを研究しました。18:05
  258. Then we let them go and have their conversation versus people who just walk in and have the conversation like you normally would have.そしてその人たちに会話させて、通常のように会話する人たちと比べました。18:14
  259. The people who have prepped even for 30 seconds, even if they don't end up raising those topics, their conversation is better.30秒でも準備した人たちは、たとえそのトピックを実際に出さなくても、会話がより良くなります。18:22
  260. It's more enjoyable.より楽しいです。18:31
  261. It's more fluent.より流暢です。18:32
  262. You're less anxious.不安が少ないです。18:33
  263. You know those little panicky moments when you're not sure, you know that something's getting boring and you need to switch, but you don't know where to go.話題が退屈になってて、切り替える必要があるのに、どこへ行けばいいのか分からない、そういった不安な瞬間を知ってますよね。18:34
  264. Yes.はい。18:40
  265. That doesn't happen anymore.それはもう起こりません。18:41
  266. You've got options like in your back pocket, in your mind.心の奥に、オプションを用意してるんです。18:42
  267. Oh yeah, if there's a lag, I need to remember to ask about their kid who had tried out for the hockey team.ああ、会話が途切れたら、ホッケーチームの試験を受けた彼らの子どもの話をするのを思い出す必要があります。18:45
  268. Right?ですよね？18:50
  269. So you've always got an option, a backup plan for the panicky moments.だからいつもオプションがあります。不安な瞬間のバックアッププランです。18:50
  270. Turns out it makes the conversation much more enjoyable as well.実は、それで会話がもっと楽しくなります。18:55
  271. You tend to switch topics a little more frequently and you're more likely to land on things that are mutually interesting to everybody involved.トピックを少し頻繁に切り替える傾向があって、みんなが相互に興味を持つことにたどり着きやすくなります。18:58
  272. So if the person listening right now is super introverted, very shy and they're now having a panic attack about this idea of I got to come with topics, whatもし今聞いている人がとても内向的で、シャイで、トピックを持ってこなきゃいけないというアイデアでパニック発作を起こしていたら。19:05
  273. is the best way to help you become good at doing this if you don't think that this is gonna come naturally to you?これが自然に来ないと思うなら、これが上手くなるのを助ける最善の方法は何ですか？19:16
  274. Totally.完全にそうですね。19:25
  275. I think the first thing is don't have a panic attack.まず最初のことは、パニック発作を起こさないことだと思います。19:26
  276. This might be the greatest tool that you've ever added to your arsenal as an introvert in your life because so much of why introverts feel panicked once they're inこれはあなたが人生で内向的な人として手に入れた最高のツールかもしれません。内向的な人が社交状況でパニックを感じる理由の多くは。19:28
  277. social situations is that they don't know what to say.社交状況で何を言うか分からないからです。19:37
  278. They don't really want to approach these difficult moments.彼らはこの難しい瞬間に本当に向き合いたくありません。19:40
  279. Having some topics prepped eases all of that.いくつかのトピックを準備しておくことで、すべてがスムーズになります。19:43
  280. And once you experience the magic of topic prep in action, you're like, oh my God, this is it.そしてトピック準備の魔法を実際に経験すると、ああ、これだ、みたいな感じになります。19:46
  281. I should have been doing this my whole life.人生中ずっとこれをやってるべきでした。19:52
  282. For the most part, you know who you're gonna see in a day.ほとんどの場合、1日中に会う人を知っています。19:54
  283. You might know the specific people, whether it's your kids and your spouse and then this set of colleagues and then knowing who you're gonna see means that you can子どもたち、配偶者、同僚たちなど、特定の人を知ってるかもしれません。そして誰に会うか知ることは。19:56
  284. prep topics for all of them in a personalized way.彼ら全員のためにパーソナライズされた方法でトピックを準備できることを意味します。20:05
  285. So walk me through the day.では1日を通して説明してください。20:08
  286. Yeah, okay.ええ、わかりました。20:09
  287. So we're going through the day, you wake up, you see your kids before they get on the school bus and you're talking to your spouse.では1日を通してみましょう。起きて、学校のバスに乗る前に子どもたちを見て、配偶者と話しています。20:10
  288. You can think about ahead of time, what are each of my kids doing today?事前に、自分の子どもたちは今日何をするのか、って考えることができます。20:15
  289. What are their pain points?彼らの悩みは何ですか？20:19
  290. What are they probably feeling excited about?彼らは何に興奮しているんでしょう？20:21
  291. What are they nervous about?彼らは何に不安を感じていますか？20:23
  292. What's going on in their life?彼らの人生で何が起こっていますか？20:25
  293. Do they have banned at school?学校でバンドをしていますか？20:26
  294. Instead of just being like, remember your trumpet, you could be like, you know, how is banned?トランペットを覚えておいてというのではなく、バンドはどう？という感じで聞けます。20:28
  295. What's going on?どうしたんですか？20:33
  296. When you're in band, how do you feel?バンドをしているときの気分はどうですか？20:33
  297. What are you looking forward to about it?それについて何を楽しみにしていますか？20:35
  298. Right?そうですね？20:36
  299. Like that's gonna be so much more interesting than just like, don't forget your trumpet and they rush out the door.トランペットを忘れずにというだけより、こちらのほうがずっと楽しいでしょう。20:37
  300. Then you get to work and your colleague who's kind of quiet.それから仕事に行ったら、結構静かな同僚がいます。20:43
  301. What's the topic that you could bring up with a colleague?同僚と話すことができるテーマは何ですか？20:46
  302. Anything.何でもいいですよ。20:48
  303. I mean, it depends on the colleague, right?つまり、同僚によって異なりますよね？20:48
  304. Let's imagine that it's a colleague that you love and you were thinking about their life.好きな同僚で、その人の人生を考えている同僚だと想像してください。20:50
  305. They just had a new child.彼らはたった今赤ちゃんが生まれたばかりです。20:55
  306. I mean, ask about how that's going.つまり、それがどう進んでいるか尋ねてください。20:57
  307. You know, having a new child is a traumatic and dramatic thing.ご存知のように、赤ちゃんが生まれるのは大変で劇的なことです。20:59
  308. How's it going?うまくいっていますか？21:02
  309. Are you changing so many diapers, whatever?おむつをたくさん替えていますか？21:03
  310. Or they had a big, you know, they had a big presentation last week.または、彼らは大きな…先週大きなプレゼンテーションがあったんです。21:06
  311. How did it go?どうでしたか？21:09
  312. What was good about it?良かった点は何ですか？21:10
  313. What was hard?難しかった点は何ですか？21:11
  314. Anything I can help you with on it?それについて何かお手伝いできることはありますか？21:12
  315. Now give me one for my mom and dad because I have the same conversation with them over and over and over.今度は両親用の質問をください。彼らとは何度も同じ会話をしていますから。21:14
  316. How'd it go?どうでしたか？21:18
  317. What'd you do?何をしましたか？21:18
  318. How was golf?ゴルフはどうでしたか？21:19
  319. What are you doing tonight?今夜は何をしていますか？21:20
  320. You know what?ところでね？21:21
  321. So my sister just did the most amazing thing for my parents.妹が両親のためにすごいことをしました。21:22
  322. She actually used chatGPT to ask to prep topics with them.彼女は実はChatGPTを使ってトピックを準備するのを手伝ってもらいました。21:25
  323. How do you do that?どうやってそれをするんですか？21:29
  324. So she typed in to chatGPT.それで彼女がChatGPTに入力しました。21:30
  325. She was like, what do you think people who live in upstate New York in their 70s who have nine grandchildren, what are the types of questions that they want彼女はこう言いました。ニューヨーク州北部に住む70代で孫が9人いる人たちは、どんな質問をしてほしいと思っていると思いますか？21:33
  326. me to ask them?彼らが私に聞いてほしいことは？21:41
  327. What?え？21:42
  328. Yeah, yeah.そうそう。21:42
  329. Because, you know, the internet knows that demographic better than we as individuals could possibly know that demographic.だって、インターネットはその層のことを個人として知り得るよりもずっとよく知っているんです。21:43
  330. I can literally hear the person listening tap, tap, tap, tap, tap, tap, tap about everybody in their life.聞いている人がパタパタパタ…自分の人生のすべての人についてそう言っているのが聞こえますよ。21:50
  331. Everyone in your life, you could use it to prep topics.あなたの人生のすべての人について、トピックを準備するのに使えます。21:55
  332. You could even say, chatGPT, what do you think this colleague who doesn't really like me because of this reason?例えば、ChatGPTにこう言うこともできます。この理由で私のことが好きではない同僚については、どう思いますか？21:57
  333. We got in an argument once about this thing and now they're mad at me.一度これについて議論になって、今彼らは私に怒っています。22:05
  334. What would they want me to do?彼らは私に何をしてほしいと思っていますか？22:08
  335. What would they want to talk about with me, if anything?彼らは私と何について話したいと思っていますか？22:10
  336. It's wild.すごいですね。22:12
  337. You know, you're really smart.あなたは本当に頭がいいですね。22:13
  338. You should consider teaching a class on this.これについてクラスを教えることを考えてみてください。22:14
  339. What is the second part of the talk framework for communicating better?良いコミュニケーションの「トーク」フレームワークの2番目の部分は何ですか？22:17
  340. Yeah, so A is for asking.そう、Aは「質問する」のA。22:22
  341. OK.わかりました。22:24
  342. Yeah, ask more questions, ask better questions.そう、もっと多く、より良い質問をしましょう。22:24
  343. Now you're making me panic because I don't know if my question is going to be better.今あなたが私をパニックにしています。私の質問がより良くなるかどうか分かりませんから。22:28
  344. What is a better question?より良い質問とは何ですか？22:32
  345. You're already a great question -asker.あなたはすでに素晴らしい質問をする人です。22:33
  346. I mean, look, you've prepped topics and you're asking so many questions.つまり、ほら、あなたはトピックを準備して、たくさんの質問をしています。22:34
  347. We're already off to a great start, Mel.メル、私たちはすでに素晴らしいスタートを切っています。22:38
  348. So what's so funny is a pattern that you might pick up on here is that in every conversation, once you're in it, it's very overwhelming.それで面白いのは、ここで気付くかもしれないパターンは、すべての会話で、一度始まるともう非常に大変なんです。22:41
  349. You're making tons of choices.たくさんの選択をしている。22:50
  350. You're trying to listen to what the other person is saying.相手の言っていることに耳を傾けようとしている。22:52
  351. You're trying to process it.それを理解しようとしている。22:54
  352. You're trying to do this tiny creativity task of how do I come up with something interesting to say back to them?相手に何か面白いことを言い返すにはどうしたらいいか、というちょっとした創造性タスクをしようとしている。22:55
  353. That's really hard on your brain.それは本当に脳に負荷がかかる。23:02
  354. That's a lot of cognitive effort.それはたくさんの認知努力が必要。23:04
  355. So anything you can do ahead of the conversation, like topic prep, is helpful.だからトピック準備のように会話の前にできることは何でも役に立つ。23:06
  356. And any sort of trick that you can have during the conversation can also be helpful.そして会話中に使える工夫も役に立つ。23:10
  357. And that's why asking questions is such a superpower.だから質問を聞くことはそういった超能力。23:15
  358. You don't need to have prepped it ahead of time.事前に準備する必要がない。23:19
  359. All you need to do is listen to what your partner is saying and ask about it.するべきことは、パートナーが言っていることに耳を傾けて、それについて質問することだけ。23:21
  360. Ask more about it.もっと聞く。23:25
  361. Huh.えっ。23:27
  362. Well, how can asking better questions or asking more questions improve connection and make you better at communicating?では、より良い質問をするか、もっと質問することで、つながりを改善し、コミュニケーションが上手くなるには？23:27
  363. Our inability to understand other people's perspectives is a huge barrier to conflict management and connection.他の人の視点を理解できないことは、紛争管理と関係構築への大きな障壁。23:35
  364. The antidote to that is question asking.それの解毒剤は質問すること。23:42
  365. It is a direct pathway to get what's in your head, out of your head and share it with me.それはあなたの頭にあるものを出して、私と共有する直接的な道。23:45
  366. In my class, we do an exercise called never ending follow up questions.私のクラスでは「終わりのないフォローアップ質問」という演習をしています。23:51
  367. Oh, I feel like we're about to do this.あ、今からやろうとしてる気がする。23:55
  368. Yes, okay.ええ、いいです。23:57
  369. Do you want to try it?やってみたい？23:58
  370. Yes.はい。23:58
  371. Okay, I'll ask questions and you answer and then maybe we can switch roles.いいですね、私が質問して、あなたが答えて、それから役割を交替できます。23:59
  372. Okay.いいです。24:02
  373. Okay.いいです。24:03
  374. Mel, what did you have for breakfast this morning?メル、今朝は何を食べた？24:04
  375. A smoothie.スムージーを。24:06
  376. Oh, what was in your smoothie?あ、スムージーには何が入ってたの？24:07
  377. It was this protein powder and a little bit of honey and two lemons that we squeezed and then some water and then zip it up and then slurp itプロテインパウダーと少しのハチミツと2つのレモンを絞ったもの、それから水を加えて、パックを閉じて、それからずるずる24:09
  378. down.飲んだ。24:19
  379. That sounds so healthy.それは本当に健康的に聞こえる。24:19
  380. If you had your dream breakfast, would it be this protein smoothie?夢の朝食があるとしたら、このプロテインスムージーですか？24:21
  381. What would be in your dream breakfast?あなたの夢の朝食には何が入ってますか？24:25
  382. It depends on the day.その日によって違う。24:27
  383. I'm a very kind of, picky's the wrong word.ほら、うるさい、ってのは間違った言葉。24:29
  384. I'm the kind of person that I eat based on my mood.私は気分に基づいて食べるタイプの人です。24:32
  385. So some mornings dream breakfast would be scrambled eggs, avocado, kimchi, another day it might be the smoothie, another day it might be something else.ある朝の夢の朝食はスクランブルエッグ、アボカド、キムチ、別の日はスムージー、また別の日は他のもの。24:35
  386. Amazing.素晴らしい。24:45
  387. So you like variety.だから変化が好きなんですね。24:46
  388. Where do you think that need for variety comes from every day?その毎日の変化の必要性はどこから来ると思いますか？24:48
  389. Why would you be happy having the same thing every day?毎日同じものを食べて幸せに思うはずがないですか？24:51
  390. I gotta share how I feel.どう感じているか共有しなくちゃ。24:53
  391. Tell me how you're doing it.どうやってるか教えて。24:54
  392. Tell me how it's going.どう進んでるか教えて。24:56
  393. It's amazing because I can tell you're really interested.本当に興味があるのが分かるから素晴らしい。24:58
  394. And so as every question you ask, I'm like, oh, she's really interested in what I have for her.あなたが聞く質問すべてに対して、あ、彼女は私が持っているものに本当に興味があるんだなって。25:01
  395. Oh, my breakfast is very interesting.あ、私の朝食は本当に面白い。25:06
  396. And so you're demonstrating that saying in order to be interesting, be interested in somebody else.そして興味深くなるために、他の誰かに興味を持つ、という考え方を示してる。25:08
  397. Exactly.その通り。25:15
  398. And you know, we both know, we have this common knowledge that I'm doing this very extreme thing.そして知ってるように、私たちは両方知ってる、私が非常に極端なことをしているというこの共通知識がある。25:16
  399. I'm asking a follow -up question every time I talked just then.今たった今話したたびにフォローアップの質問をしている。25:21
  400. Yes.はい。25:25
  401. That sounds so extreme.それは本当に極端に聞こえる。25:25
  402. That sounds like a lot of questions.それはたくさんの質問に聞こえる。25:27
  403. And it also, some of my students are like, isn't this manipulative?そしてまた、私の学生の何人かが言うのは、これは操作的ですか？25:29
  404. If you know that that's what you're gonna do, doesn't that undermine our authenticity?あなたがそれをやるつもりだと知っていれば、それは私たちの真正性を損なわないか？25:31
  405. Is the other person gonna actually feel like you wanna learn about their breakfast?相手は本当にあなたが彼らの朝食について学びたいと感じるのか？25:36
  406. And I'm like, guys, even if you know that's what you're doing, I still really care.そして私は言う、皆さん、あなたがそれをしていることを知っていても、私はまだ本当に気にかかる。25:40
  407. I really wanna hear about your breakfast and your habits and what you like.本当にあなたの朝食と習慣と好きなことについて聞きたい。25:44
  408. It's just a nudge to do it a little bit better.それはそれを少し上手くするための軽い推し。25:48
  409. What if you get really good at asking questions and you notice most people you talk to never ask you a question about you?あなたが質問するのが上手になったのに、話す相手がみんなあなたのことを何も聞いてくれなかったら？25:52
  410. Listen, we've all been on that date, Mel.聞いて、みんなそういうデートを経験してるんだよ、メル。26:02
  411. We've all been on a date with, we call these people ZQs.僕たちみんなその人たちとデートしたことあるんだ。ああいう人をZQsと呼んでるんだ。26:04
  412. ZQs?ZQs？26:07
  413. Zero questions, zero questioners.ゼロクエスチョン、質問をしない人たち。26:08
  414. My hope and what I wanna say to the people listening is, don't leave a conversation having asked zero questions.僕の願いであり、聴いてくれている人たちに言いたいのは、質問を一つもせずに会話を終わらせるなってことだ。26:11
  415. But what do you do if you're the one who's just poured into somebody else?でも、あなたが一方的に相手に気をかけてばかりいるような場合はどうする？26:19
  416. Yeah.はい。26:22
  417. And that it's like crickets.そしてそれが静寂みたいなんだ。26:23
  418. Yeah, well, as in all things in life, you don't have control over what other people do in a conversation.そうだね。人生のすべてのことと同じように、会話で他の人が何をするかはあなたのコントロール下にはないんだ。26:25
  419. Reflecting about what you do have control over, like, okay, well, let's try and shift to a new topic that maybe they're more likely to ask me a question.あなたがコントロールできることについて考えると、彼らがあなたに質問してくれそうな新しいトピックに話題を変えてみようってなるんだ。26:30
  420. Maybe we shift to something where you have some expertise and they know you have expertise.あなたが専門知識を持っていて、相手もそれを知ってるようなテーマに変えるのもいいかもね。26:38
  421. So they should ask you even more that you have ask you questions.そうしたら相手はあなたに対してさらに質問してくるはずだ。26:42
  422. So you shouldn't say something insulting back or there's no backhanded compliment that you're teaching at Harvard Business School to say to somebody.だから相手に対して侮辱的なことを言い返すべきではないし、ハーバード・ビジネス・スクールで教えるような皮肉めいた褒め言葉もあるわけじゃない。26:46
  423. I know.わかってますよ。26:54
  424. I know, that was kind of a joke.わかってます。あれはちょっとしたジョークだったんです。26:55
  425. But it is annoying as hell though.でもそれは本当に腹立たしいんですけどね。26:57
  426. It's really annoying.本当に腹立たしいです。26:59
  427. It's really annoying.本当に腹立たしいです。27:00
  428. I guess you're just saying, make a mental note.あなたが言ってるのは、心に留めておきなさいってことだと思うんです。27:01
  429. I mean, in the context, let's go back to this context of dating.つまり、文脈上、デートという文脈に戻りましょう。27:03
  430. If you're on a date with somebody, they go a whole date, two whole dates, three whole dates, not asking you much at all.誰かとデートしていて、1回目のデート、2回目のデート、3回目のデートと進むのに、相手がほぼあなたのことを何も聞いてこないなら。27:06
  431. That could be a legitimate reason to not keep dating them.その場合は相手とのデートを続けない正当な理由になるかもね。27:12
  432. Well, why would you?だって、何でそんなことするの？27:15
  433. Yeah.そうだね。27:16
  434. I mean, after two dates, they don't ask you a single question.つまり、2回デートした後でも、相手は一つも質問をしないんだ。27:17
  435. Yeah.そうですね。27:20
  436. I mean, I think that's a gigantic red flag.つまり、それは大きな警告信号だと思うんです。27:20
  437. I left a date in the middle after like 20 minutes once.僕は一度、20分くらいでデートを途中で出ていったことあるんです。27:23
  438. How did you do that?どうやってそんなことしたの？27:26
  439. I, excuse myself to the bathroom.トイレに行くって理由で席を立ったんです。27:27
  440. I looked right into the mirror and I was like, this is never gonna work.鏡を見て、これは絶対うまくいかないと思ったんです。27:29
  441. I can't be with someone for the rest.僕は誰かと一生一緒にいることはできないと思ったんです。27:32
  442. You can't be with someone for the rest of your life who within 20 minutes has made you feel infuriated that they're not interested in you.20分以内にあなたに興味がないって感じさせるような人と人生を共にすることはできないんです。27:34
  443. And so that was that.だからそれで終わったんです。27:42
  444. And we all wanna know, Professor Brooks, when you walked back to the table, what did you say?ブルックス教授、みんな知りたいのは、テーブルに戻ったとき、あなたは何て言ったんですか？27:44
  445. Yeah, I said, this was really nice.そう、「これは本当に素敵でした」って言ったんです。27:49
  446. We'll follow up.後でご連絡します。27:51
  447. Good luck.頑張ってください。27:53
  448. And I just, I left.それでそのまま帰ったんです。27:53
  449. I did text him later and I did give him the feedback because I did say, you know, I really was, it was a little frustrating that you didn't ask後でテキストを送って、フィードバックをあげたんです。あなたが自分のことについて何も聞いてくれなかったのが少し悔しかったんですってことを伝えたんです。27:54
  450. me anything about myself.自分のことについて何も聞いてくれなかったのが悔しかったんです。28:01
  451. I don't usually do that with people, but in that case, it just seemed like he really needed to know.普通は人にそんなことはしないんですが、その場合は彼が本当に知る必要があるように思えたんです。28:02
  452. And what did he say?それで彼は何て言ったんですか？28:07
  453. I think he was like, oh, I'm so sorry.彼は「ああ、ごめんなさい」みたいなことを言ったと思うんです。28:08
  454. Well, at least he said something.まあ、少なくとも何か言ってくれたでしょ。28:11
  455. Exactly.その通り。28:13
  456. Wow.わあ。28:14
  457. Still no question though, Mel.でも相変わらず質問はなかったね、メル。28:14
  458. But based on the fact that this is your area of expertise, what do you know about those situations where you're either have a family member or you have aでも、これがあなたの専門分野だという事実に基づくと、家族メンバーや同僚や上司や友人がいて、あなたについて何も聞いてくれない場合について、あなたは何を知っていますか。28:16
  459. colleague or a boss or a friend that actually never asks anything about you.同僚や上司や友人がいて、あなたについて何も聞いてくれない場合について。28:29
  460. Based on the research and your experience, what is the kind interpretation of that situation?研究と経験に基づいて、その状況の親切な解釈は何ですか？28:35
  461. There's a lot that holds people back from asking questions and it's not all disinterest.人々が質問をするのを妨げるものはたくさんあり、それがすべて無関心というわけではないんです。28:42
  462. Sometimes it's again, this self -centeredness.時々、それはこの自己中心性なんです。28:47
  463. There are some people who don't even think to ask questions because they're so focused on themselves and what's going on in their own mind and what they can share質問をすることさえ考えない人もいるんです。彼らは自分自身と自分の心の中で何が起きているのか、そして何を共有できるのかに非常に焦点を当てているからです。28:50
  464. and dazzle you with.そしてあなたを魅了する。28:57
  465. Other times though, people realize they should be asking questions and they struggle to do it because they're afraid.しかし時々、人々は質問をすべきだと気づくのに、怖さのためにそれができずに苦労するんです。28:58
  466. They're afraid of being too intrusive.彼らは干渉しすぎるのを恐れているんです。29:04
  467. They're afraid that they ask something that it makes them look incompetent.何か聞くことが自分たちを無能に見せてしまうのではないかと恐れているんです。29:07
  468. Like they should already know the answer.あたかも答えをすでに知っているはずなんていうように。29:11
  469. And these fears are usually misplaced, but those fears do hold people back from asking questions.こうした恐れは通常は根拠のないものですが、それでも人々が質問するのを躊躇わせるんです。29:14
  470. Got it, that is a kind interpretation.わかりました。それは優しい解釈ですね。29:19
  471. Yes, it is.そうですね。29:21
  472. Where does listening fall into your four -part framework?リスニングはあなたの4段階のフレームワークのどこに当てはまるんですか？29:22
  473. Because we've talked about topic selection and asking questions, but what about listening?トピック選択と質問についてはお話ししましたが、リスニングはどうなんですか？29:27
  474. Yeah, it's funny that this framework is called talk because listening is the glue that holds it all together.ええ、このフレームワークが「トーク」と呼ばれるのは面白いですね。なぜなら、リスニングがすべてを一緒に保つ接着剤だからです。29:32
  475. It's so very important.本当に大切なんです。29:39
  476. I know that you have attention challenges.あなたが注意散漫になることがあるのは知っています。29:42
  477. I also have attention challenges.私も注意散漫になることがあります。29:44
  478. Turns out most humans have attention challenges.ほとんどの人間が注意散漫になることがわかります。29:46
  479. Our minds, our resting state of our minds is in a mind wandering mode.私たちの心の休止状態は、心が彷徨う状態にあるんです。29:49
  480. And so the demand of conversation to try and focus our wandering minds on another person continuously for a whole conversation is incredibly challenging.そして、会話を通じて彷徨う心を別の人に継続的に焦点を当てることの要求は、信じられないほど難しいんです。29:54
  481. It takes a lot of hard work.それには多くの努力が必要です。30:04
  482. Some people are better at it than others.人によってはそれが得意な人もいます。30:06
  483. But if you put in that hard work to be engaged with somebody, even while your mind is wandering, you should get credit for it.しかし、あなたの心が彷徨いている間でも、誰かと関わるためにそのハードワークを入れれば、あなたはそれに対して称賛されるべきです。30:08
  484. And in our research, we've studied the ways that you can get credit for your good listening.そして私たちの研究では、良いリスニングに対してあなたが認められる方法を研究しました。30:16
  485. By get credit, what do you mean?認められるというのは、どういう意味ですか？30:19
  486. So get credit meaning you want your partner to know that you've heard them.つまり、あなたのパートナーがあなたの話を聞いたことを知ってほしいということです。30:21
  487. Oh, God, I feel like you're in the middle of my marriage.ああ、まるであなたが私たちの結婚生活の真ん中にいるようです。30:25
  488. Because I can't tell you how many times I've been in a conversation with my husband and I'm doing something, so I turn my back on him.夫との会話で何か他のことをしているから、彼に背を向けることが何度もあるんです。30:31
  489. And he's like, are you listening to me?そして彼は「僕の話を聞いてるの？」と言うんです。30:42
  490. And then I pair it back word for word what he just said.そして私は彼が言ったことを一言一句その通り繰り返すんです。30:44
  491. And then we get into this little thing where he's like, I didn't ask if you heard me.そして彼は「君が聞いてるか聞いたんじゃなくて」と言うわけです。30:48
  492. I asked if you're listening, because I don't feel like you are.僕の話を聞いてるか聞いてるんだ。君が聞いているとは感じないからね。30:55
  493. Okay, let's break down listening.では、リスニングを分解してみましょう。30:58
  494. This is so, this is incredibly common.これはとても、これは信じられないほど一般的なんです。31:00
  495. So listening is three steps.つまり、リスニングは3つのステップです。31:04
  496. The first step is hearing and seeing your partner.最初のステップは、パートナーの話を聞き、見ることです。31:05
  497. All of the cues that the person is giving to you, their words, the sound of their voice, their nonverbal behaviors, everything that comes in through your eyes and ears,その人があなたに与えているすべてのシグナル、彼らの言葉、彼らの声の音、彼らの非言語的な行動、あなたの目と耳を通してくるすべて。31:10
  498. that's the sort of physical part of listening.それがリスニングの物理的な部分です。31:18
  499. Then your brain does step two, which is I'm gonna think about some of the stuff that I'm hearing and seeing.その後、脳はステップ2を実行します。聞いたり見たりしていることについて考えるんです。31:21
  500. I'm gonna elaborate on it in my mind.心の中でそれについて詳しく考えるんです。31:26
  501. Step three is this unique thing that's offered by conversation, which is I can show back to you that I heard you and that I was thinking about it.ステップ3は、会話によって提供されるユニークなもので、あなたが私の話を聞いていて、それについて考えていたことを示し返すことができます。31:29
  502. Okay?いいですか？31:37
  503. And that's how we get our credit.そしてそれが私たちが認められる方法です。31:37
  504. And that's how you get our credit.そしてそれがあなたが私たちから認められる方法です。31:39
  505. So the decades of research on active listening have mostly focused on nonverbals.数十年間のアクティブリスニングに関する研究は、主に非言語的なものに焦点を当ててきました。31:40
  506. So the fact that you turned your back on your husband makes him feel like you're not listening to him, because your nonverbals were sort of incongruent with what wasあなたが夫に背を向けたという事実は、あなたが彼の話を聞いていないように感じさせます。なぜなら、あなたの非言語的な行動が、あなたの心の中で起こっていることと一致していないからです。31:44
  507. going on in your mind.あなたの心の中で起こっていることと。31:52
  508. Correct.その通りです。31:54
  509. Okay, so he's sort of like, well, if you're gonna put in the hard work to actually listen to me, like, why don't you turn your back on me?それで彼は「本当に僕の話を聞くためにハードワークを入れるなら、なぜ僕に背を向けるんだ？」という感じなんです。31:54
  510. That makes me feel like you're not, you don't care about what I'm saying.それは僕に、君は僕が言っていることを気にしていないって感じさせるんだ。31:59
  511. Okay?わかりますか？32:03
  512. So many decades of focus on these nonverbal cues, making eye contact, nodding, smiling, facing someone, leaning forward as you're talking to them.これらの非言語的なシグナルに数十年焦点を当ててきました。目を合わせ、うなずき、微笑み、誰かに向き合い、話すときに身を乗り出す。32:04
  513. That's all great.それはすべて素晴らしいことです。32:13
  514. That's like listening 101, all right?それはリスニング101のようなものです。32:14
  515. So don't turn your back on your husband if you're listening to him.だから、あなたが夫の話を聞いているなら、彼に背を向けないでください。32:17
  516. And I'm definitely not gonna swivel this chair while we're talking.そして私はこの話をしている間、このイスを回転させることはありません。32:19
  517. Exactly, we could try it.その通り、試してみることができます。32:21
  518. But the listening 201, sort of more advanced, is using your words to show someone that you've heard them.しかし、リスニング201、より高度なものは、あなたの言葉を使って誰かがあなたの話を聞いたことを示すことです。32:24
  519. So while nodding and smiling and facing someone can be faked, right?うなずき、微笑み、誰かに向き合うことは偽ることができますよね？32:31
  520. Even if you were facing your husband, you could have been nodding and smiling and not listening to him.あなたが夫に向き合っていても、うなずいたり微笑んだりしていたが、彼の話を聞いていなかったかもしれません。32:37
  521. The fact that you were able to repeat back exactly what he said, he should be thrilled, right?あなたが彼が言ったことを正確に繰り返すことができたという事実は、彼は満足すべきですよね？32:42
  522. Like you really were listening to him and you were able to repeat it back, but you didn't make him feel heard in that moment with your nonverbal cues.あなたが本当に彼の話を聞いていて、それを繰り返すことができたのに、その瞬間に非言語的なシグナルで彼に聞こえたと感じさせなかったのです。32:47
  523. Because the tone of voice was snarky.声のトーンが生意気だったからです。32:54
  524. I heard everything that you said, bah, bah, bah, bah, bah, so that was bad on me.あなたが言ったことは全部聞きました、もうわかりました、それは私が悪かったのです。32:56
  525. That's part of it, yep, that's part of it.そうですね、そうですね、それはその一部です。33:00
  526. But this using your words is really important.しかし、あなたの言葉を使うことは本当に重要です。33:01
  527. So the best listening often is spoken.だから最高のリスニングはしばしば言語化されるものです。33:04
  528. It includes repeating back what someone has said to you.それには、誰かが言ったことを繰り返すことが含まれます。33:07
  529. It can be invalidating or affirming them and their feelings, saying like, oh, I'm hearing that you sound a little bit sad about that.それは彼らの気持ちを無効化することもあれば、肯定することもあって、例えば「君は少し悲しそうだね」みたいに言うことです。33:10
  530. It makes sense that you would feel sad about whatever, the fact that you didn't win the role in the school play.学園祭での役を勝ち取れなかったという事実について、悲しい気持ちになるのは理にかなっています。33:15
  531. Just saying that, it makes sense that you feel X about Y is one of the most powerful phrases that you can say to another person.「XについてあなたはYと感じるのは理にかなっている」と言うだけで、他の人に言える最も強力なフレーズの1つなんです。33:21
  532. Well, one of the most powerful things that I hear my colleagues say at work is, what I heard you say is this.仕事で同僚が言うのを聞く最も強力なことの1つは「君が言ったことはこれですね」というのです。33:31
  533. And this is what I'm gonna do, is that right?そしてこれが私がすることだから、いいですか？33:36
  534. And then the second I hear that I'm like, oh my gosh, heard.その瞬間、私は「あ、理解されました」という感じになります。33:39
  535. Yeah, it's exactly right.ええ、そのとおりです。33:43
  536. So they're affirming, they're acknowledging what you said, they're affirming what you said.つまり、彼らは肯定しています。君が言ったことを認めて、肯定しているんです。33:44
  537. They're also checking to make sure they've understood you explicitly.また、彼らは君を明確に理解していることを確認しています。33:47
  538. Linguists call this grounding.言語学者はこれを「グラウンディング」と呼んでいます。33:51
  539. It's making sure that your shared understanding actually is shared and it's accurate.共有している理解が本当に共有されていて、そして正確であることを確認することなんです。33:53
  540. And if it's not accurate, it gives you the opportunity to repair it, to correct it and say, oh, that's not actually what I meant.もし正確でなければ、それを修正して訂正する機会が与えられます。「あ、それは実際には私が意味したことではありません」と言えるわけです。33:57
  541. What I meant was this.私が意図したのはこれです。34:02
  542. And we're constantly doing that checking and repairing process while we talk to other people.他の人と話している間、私たちは常にこのチェックと修正のプロセスをしているんです。34:04
  543. And so speaking, your listening is so powerful.だから、話すときに、あなたのリスニングはとても強力なんです。34:09
  544. Follow -up questions do the same thing.フォローアップの質問も同じことをします。34:12
  545. You can only follow up if you've heard what they said before.彼らが前に言ったことを聞いていなければ、フォローアップすることができません。34:14
  546. Paraphrasing, if you're in a group and a couple other people have said something, you can say, okay, what I'm hearing here is, I think we as a group feelパラフレーズすること。もしグループにいて、何人か他の人が何かを言ったなら、「ここで聞いていることは、グループとしての私たちがこう感じているのだと思うのですが...」と言えます。34:17
  547. like we wanna have fun, but we also need to make this hard decision....楽しみたいけど、この難しい決断もしなくちゃいけないということですよね。34:25
  548. Is that right?そうですか？34:29
  549. So just kind of summarizing what people before you have said is another way of doing it in the sort of group context.つまり、あなたの前に言ったことを要約することも、グループの文脈での別のやり方なんです。34:30
  550. Amazing.すごいです。34:37
  551. Since you teach this at Harvard Business School, I would love for you to just explain why this matters.ハーバード・ビジネス・スクールでこれを教えているので、なぜこれが重要なのかを説明してほしいんです。34:38
  552. Because it may seem as though listening is important just to be able to connect with people, but it's a really important skill at work.リスニングが人とつながるためだけに重要に見えるかもしれませんが、仕事で本当に重要なスキルなんです。34:46
  553. Because if you're in a meeting and somebody all of a sudden is summarizing everything that they heard, you turn and look at that person and they're like, oh, that会議にいるとき、誰かが突然聞いたすべてを要約していたら、あなたはその人を見て「あ、この人は...」と思うんです。34:58
  554. person's powerful....強力なんですよ。35:11
  555. Yeah.ええ。35:12
  556. And so how does the skills that we've talked about so far, topic selection, asking this active listening that demonstrates something, translate to more authority and influence, whether it's atでは、これまで話してきたスキル、トピック選択や、何かを実演する能動的リスニングなどが、より多くの権威と影響力にどう変わるのでしょうか。それが仕事であれ...35:13
  557. work or it's in your home or it's in a friendship?...家庭であれ、友人関係であれ。35:28
  558. Yeah, this is where real power and authority and influence come from.ええ、本当の力、権威、影響力はここから生まれるんです。35:31
  559. When we think of people who are charismatic and competent, this is what they're doing.カリスマ的で有能な人を考えるとき、これは彼らがしていることなんです。35:35
  560. They are actually listening.彼らは実際にリスニングしているんです。35:39
  561. They're putting in the hard work to listen to other people.他の人の話を聞くために努力しているんです。35:41
  562. They're putting in the hard work to think about it and then they are saying it out loud.それについて考えるために努力して、その後それを大声で言っているんです。35:43
  563. They are saying, wow, I really heard you say this and it seemed like you maybe feel anxious about this thing.彼らは「わあ、君がこう言ったのを本当に聞いたし、君はおそらくこのことについて不安を感じているようだね」と言っているんです。35:48
  564. Can you tell me more about that?それについてもっと教えていただけますか？35:52
  565. Just being able to do that is incredible.ただそれができることは素晴らしいんです。35:54
  566. That is sort of the fact what competence is when we're talking about interpersonal contexts.これが対人関係の文脈で能力とは何かということなんです。35:57
  567. It's so true.本当にそうですね。36:03
  568. So the four part framework of talk, what is L?では、トークの4部構成のフレームワークで、Lとは何ですか？36:04
  569. L is levity, Mel.Lは軽さです、メル。36:08
  570. Thank goodness.ありがたいことに。36:09
  571. It's levity and levity includes moments of humor, but also unfunny moments of warmth and levity is the antidote for boredom.軽さで、軽さはユーモアの瞬間を含みますが、また温かみではないユーモアも含み、軽さは退屈の解毒剤なんです。36:11
  572. Why is humor such a powerful tool if you wanna be better at communicating?より良くコミュニケーションを取りたいのなら、なぜユーモアはそのような強力なツールなのでしょうか？36:21
  573. Yeah, listen, when we think of conversations that have gone off the rails or have not gone well, it's very easy to think of conversations that seemed angry or hostileええ、聞いてください。脱線したり、うまくいかなかった会話を考えるとき、怒ったり敵対的に見えた会話を考えるのは簡単です。36:27
  574. or there was conflict or disagreement because it's so obvious.または対立や意見の相違があったというのは、それが非常に明らかだからなんです。36:37
  575. Like you're yelling at each other, you're arguing.例えば、互いに大声を出しているような、あなたが言い争っているようなことです。36:40
  576. But what is a quieter killer of conversation and probably more common than conflict is boredom and disengagement.しかし、会話のより静かな殺し屋で、おそらく対立よりも一般的なのは退屈さと無関心なんです。36:43
  577. We're not interested in what we're saying to each other and as soon as either person becomes disinterested, you can't have that good connection.互いに何を言っているか興味がなく、どちらかが無関心になるとすぐに、良い接続を持つことができなくなるんです。36:50
  578. You can't make progress anymore and levity, these fleeting moments of sparkle and fizz, they pull us back in.これ以上進むことはできず、軽さ、このはかない輝きとシュワシュワの瞬間が、私たちを引き戻すんです。36:58
  579. They fix the boredom.退屈さを修正します。37:05
  580. Sparkle and fizz.輝きとシュワシュワ。37:07
  581. How do you create that?それをどのように作成しますか？37:09
  582. Because you have some really interesting research about how making fun of yourself really is a powerful thing to do.なぜなら、自分自身をからかうことが本当に強力なことであることについてのいくつかの本当に興味深い研究を持っているからです。37:11
  583. Can you share a bit of this research for us?この研究の一部を私たちと共有していただけますか？37:18
  584. Yes, yes.はい、はい。37:20
  585. So this is something people think about all the time.だからこれは人々が常に考えていることなんです。37:21
  586. Should I make fun of myself?自分自身をからかうべきですか？37:23
  587. Will that make things feel more fun and funny?それはより楽しく面白く感じさせるでしょうか？37:26
  588. So you can do it in a way, you can deliver it in a way that it's like self -deprecating humor, you're making fun of yourself.だからあなたはそれをある方法で行うことができます、自己批判的なユーモアのような方法で提供することができます、あなたは自分自身をからかっているんです。37:29
  589. You can also do it in a way that's not funny at all, but you're sharing your whole self, right?面白くない方法でもいいんです。要するに、ありのままの自分をさらけ出しているんですよね。37:34
  590. You're not just talking about your successes, but also the failures and struggles that you encountered on your pathway to success.成功の話だけじゃなくて、成功までの道のりで経験した失敗や苦労についても話すんです。37:39
  591. This is a particularly effective strategy for people who already have high status, who are powerful, who are respected, who are known as competent for leaders.これはすでに高いステータスを持つ人、力を持つ人、尊敬されている人、指導者として有能だと知られている人にとって、特に効果的な戦略なんです。37:46
  592. It's a way to say to everybody, hey, look, I'm like you too, I'm a human being.これはみんなに言う方法で「ねえ、僕も君たちと一緒だ。僕だって人間なんだ」ってことなんです。37:56
  593. I don't do this thing, right?僕はこれをやらないんですよ。38:00
  594. Here's some negative feedback that I got on my way to success.成功する過程で受け取った否定的なフィードバックです。38:01
  595. It's so, so powerful.本当に、本当に強力なんです。38:06
  596. It is riskier for people who are low status to use self -deprecating humor or to reveal their failures.ステータスが低い人が自己卑下的なユーモアを使ったり、失敗を明かしたりするのはもっと危険なんです。38:07
  597. When you're low status, you have a narrower range of options available to you that will be seen, people might actually start to question your competence.ステータスが低いと、使える選択肢が限定されます。人々は実際に、あなたの能力に疑問を持ち始めるかもしれません。38:14
  598. That's why being low status feels so limiting and so constraining.だからステータスが低いと感じるのは、本当に制限的で、息苦しいんです。38:24
  599. So how do you, as a Harvard Business School professor, define low status?では、ハーバード・ビジネススクールの教授として、ステータスの低さをどう定義していますか？38:28
  600. Because I would imagine if we cracked open people's heads, a lot of people are so punishing to themselves.だって、人の心を覗いてみると、みんな自分たちに本当に厳しいじゃないですか。38:34
  601. Totally.本当にそうです。38:43
  602. That they believe that they have a low status based on self -doubt, but what are you talking about?自分の疑いに基づいて、ステータスが低いと信じているんですね。でも、あなたは何について言ってるんですか？38:43
  603. So status for scholars is defined as liking and respect and prestige in the eyes of other people.学者にとってステータスは、他の人の目における好意と尊敬とプレステージとして定義されるんです。38:50
  604. So it's liking and do people respect me?つまり、人は私を好いてくれるのか、そして尊敬してくれるのか、ということですね。38:58
  605. There's really good news here, Mel, which is every group has a sort of status hierarchy.本当に良いニュースがあります。メル、すべてのグループにはステータスの階層があるんです。39:02
  606. People pretty easily know who's high status, who's low status, who's in the middle, but the good news is it changes much more frequently than you think.人々は誰が高いステータスで、誰が低いステータスで、誰が中間にいるかをかなり簡単に知っています。でも、良いニュースは、それがあなたが思うよりずっと頻繁に変わるんです。39:08
  607. It changes not only from one conversation or one place to the next, it changes from one topic to the next.会話から会話へ、場所から場所へだけではなく、トピックからトピックへと変わるんです。39:18
  608. So imagine you're in a group, you're having a meeting, you're talking about something you don't know anything about, you're low status on that topic and there might be some想像してみてください。グループにいて、会議をしていて、全然知らないことについて話している。そのトピックではステータスが低い。そして、ここにいる39:25
  609. raucous experts in the room and that's intimidating and you're like, how can I contribute to this?やかましい専門家たちがいて、本当に脅迫的で、「どうやって貢献しようか」と思うんです。39:34
  610. It's a terrible feeling, you feel invisible and marginalized.ひどい気分ですよ。見えない、周辺化されている感じです。39:39
  611. All of a sudden the conversation shifts to talking about, oh, should we update our maternity leave policy?突然、会話が「あ、育休制度を見直すべき？」という話に変わります。39:42
  612. All of a sudden, if you're the only woman in the room, you're all of a sudden, you're at the top of the heap, okay?突然、あなたが部屋の唯一の女性なら、一気に頂点にいるんですよ。39:48
  613. You have the most lived experience, the most knowledge to bring to this conversation.あなたが最も実経験があって、この会話に最も多くの知識をもたらすんです。39:53
  614. So even if you're feeling low status on many topics, if all of a sudden it switches to something else, you might all of a sudden become high status andだから、多くのトピックで低いステータスを感じていても、突然別のトピックに変わると、一気に高いステータスになるかもしれません。39:59
  615. we shouldn't underestimate the value of that when we have value to bring.価値をもたらせる時、その価値を過小評価してはいけないんです。40:08
  616. If you're sitting in a conversation with friends or something at work and you're feeling that low status moment like, I got nothing to contribute, is there a Harvard Business友達とか職場で会話をしていて、「貢献することが何もない」という低いステータスの瞬間を感じています。ハーバード・ビジネス40:12
  617. School sentence I can say that is like preemptive, raises my status without revealing that I don't know what the hell I'm talking about?スクール風の文が何かありますか。先制的に、何を言ってるのか知らないってことを明かさずにステータスを上げられるような？40:22
  618. I think the magic trick is asking questions, really.本当に、その秘訣は質問をすることだと思います。40:30
  619. Okay.わかりました。40:33
  620. So if you're on a topic and you're feeling like you don't know anything, it's always valuable to ask questions about, even people who know everything about it, it's helpfulだから、あるトピックについて話していて、何も知らないように感じるなら、質問をするのはいつも価値があります。そのトピックについてすべてを知っている人にとっても、役に立つんです。40:33
  621. for them to have a sounding board and someone who's asking questions, they don't know what other people don't know.彼らは響鳴板を持つことが、そして質問する人がいることが役に立ちます。だって、他の人が何を知らないかなんて知りようがないんですから。40:41
  622. So sometimes when you're at low status, you're in this privileged position to say, look, nobody here knows what you're talking about.だから時々、ステータスが低い時、「ねえ、ここに誰もあなたが何を言ってるのか知りません」と言える特権的な立場にいるんです。40:47
  623. Define this for us.これを僕たちのために説明してください。40:53
  624. What do you mean by status?ステータスとはどういう意味ですか？40:54
  625. Okay, let me just highlight that because the person listening, I really want you to understand this.わかりました。強調したいんです。聞いている人たちに、本当にこれを理解してほしいんです。40:56
  626. Do you know the confidence it displays?それが示す自信がわかりますか？41:02
  627. To be a person who really doesn't understand what people are talking about and to say out loud, hold on a second, you're 15 steps ahead, you've lost some of本当に人々が何を言ってるのか理解していない人で、大声で「ちょっと待てよ。あなたは15ステップ先にいる。何人かを失った」と言う。41:06
  628. us in this room.僕たちをこの部屋で。41:18
  629. Can you please back up and explain this because I'm not tracking.バックアップして説明してもらえますか？追いきれていないんです。41:19
  630. Yeah, and it's not always gonna be appropriate, but sometimes it is.そうですね。常に適切とは限りませんが、時々はそうなります。41:25
  631. Well, and what that says is, first of all, I value that I'm tracking along and number two, you can trust me because I'm gonna tell you when I don'tつまり、まず第一に、僕は理解しようとしていることに価値を感じている。第二に、僕を信頼できます。だって、わからない時は言うから。41:29
  632. know something.何かについて。41:37
  633. And number three, I am following with you, but I'm gonna slow you down to make sure everybody comes along.第三に、僕はあなたについていってますが、みんなが一緒に来られるように、あなたを遅くさせます。41:38
  634. I mean, that right there?つまり、そこですよね？41:44
  635. Yeah.そう。41:45
  636. That's how you raise your status because it demonstrates a huge level of confidence.そうやってステータスを上げるんです。膨大なレベルの自信を示してるから。41:47
  637. Before we get onto Kay, I have one more thing to say to these low status friends.ケイの話に行く前に、ステータスが低い友達たちに1つ言いたいことがあります。41:53
  638. Yes.はい。41:57
  639. We are with you.僕たちはあなたたちと一緒にいます。41:57
  640. We have all been low status.僕たちは皆、ステータスが低い経験をしてきました。41:58
  641. Our status changes constantly.僕たちのステータスは常に変わるんです。41:59
  642. One thing, before we move away from levity, one of the most effective ways to raise your status is to make people laugh.1つのこと。冗談から離れる前に、ステータスを上げる最も効果的な方法の1つは、人々を笑わせることです。42:02
  643. It is, I think we have an instinct that we think of humor as this extra bonus thing.そうですね。ユーモアをこの余分なボーナスのようなものと考える本能があると思うんです。42:09
  644. Like, oh, there's that funny guy.「あ、あの面白い人だ」ってな感じで。42:16
  645. He made a good joke.彼が良い冗談を言ったと。42:17
  646. We're all laughing.みんなで笑ってるよ。42:18
  647. That's great.それは素晴らしいと。42:18
  648. Now back to the real stuff.さあ、本当のことに戻ります。42:19
  649. When we look at what's really going on with social dynamics in our research, if you can make people laugh even one time in a conversation, they are so much社会的ダイナミクスについての研究を見ると、会話の中で人を笑わせることが1回でもあれば、その人はずっと42:21
  650. more likely to vote for you as the leader of that group.あなたをグループのリーダーに選ぶ可能性が高くなるんです。42:31
  651. Just one joke, if you just make people laugh, it's just a core determinant of status, earning status, and then keeping it once you've earned it.たった1つのジョークだけで、人を笑わせるだけで、それはステータスの根本的な決定要因であり、ステータスを得ることであり、得たら維持することなんです。42:34
  652. I love that.すごくいいですね。42:43
  653. So what is the fourth element of your four -part framework for better communication?では、より良いコミュニケーションのための4つのフレームワークの4番目の要素は何ですか？42:44
  654. The fourth part is K for kindness.4番目は親切のKです。42:50
  655. And it's really this virtue that we all learn as kids so that we should all be kind.そして、これは私たちが子どもの頃に学ぶ美徳で、みんな親切であるべきなんです。42:53
  656. I don't know about you, Mel.あなたのことはわかりませんが、メル。42:59
  657. I spent my whole life really thinking, like, what do kind people do, day to day, moment to moment?私は人生の大部分を、親切な人たちは日々、瞬間瞬間、何をしているのか、本当にそう考えていました。43:00
  658. What are they thinking about?何を考えているんでしょう？43:06
  659. What are they saying?何を言っているんでしょう？43:07
  660. How are they behaving?どう振る舞っているんでしょう？43:08
  661. And I think one of the great privileges of this new emerging science of conversation is we're figuring it out.そして、この新しく発展している会話科学の大きな特権の1つは、私たちがそれを理解しているということだと思います。43:10
  662. What kind people who really care about others, how they communicate with the people around them?本当に他人を気にかける親切な人たちが、周りの人たちとどのようにコミュニケーションを取っているのか？43:16
  663. So we attack this in a very concrete way.ですから、私たちはこれに非常に具体的に取り組みます。43:22
  664. So what do they do?では、彼らは何をしているんでしょう？43:24
  665. Yeah, the first part is using respectful language, right?そう、最初の部分は敬意を持った言葉を使うことですね。43:25
  666. So as soon as you cross over into that zone where people are feeling hurt or harmed or othered or excluded or bullied, you have lost this kindness goal.ですから、人々が傷つき、害を受け、除外され、いじめられていると感じているその領域に入ると、この親切の目標を失ったことになります。43:29
  667. Yep.はい。43:38
  668. You've moved beyond it.あなたはそれを超えてしまいました。43:38
  669. It's gone.なくなってしまいました。43:39
  670. And the second piece, again, is this responsive listening.そして、2番目の要素は、やはりこの反応的なリスニングです。43:40
  671. So putting in the effort to hear other people caring about what they're sharing with you and showing that you're listening to them with your words and with your nonverbals.ですから、他の人の話を聞く努力をし、彼らが共有していることについて気にかけ、言葉と非言語で彼らが聞いていることを示します。43:44
  672. So how can you use this framework with a colleague?では、同僚とこのフレームワークをどのように使うことができますか？43:53
  673. Every time, all the time.毎回、いつでも。43:58
  674. I mean, you can use it over email, over text and face to face.つまり、メール、テキスト、対面で使うことができます。44:00
  675. Every time you interact with a colleague, you should be thinking, what topics are valuable to them?同僚と相互作用するたびに、どのトピックが彼らにとって価値があるのかを考えるべきです。44:03
  676. How can I bring value to them?どのように彼らに価値をもたらすことができますか？44:09
  677. What are they gonna find interesting and exciting?彼らは何に興味を持ち、興奮するんでしょう？44:10
  678. If you don't know ahead of time, you can just ask them, what are you excited about lately?事前にわからなければ、彼らに最近何に興奮しているのか尋ねることができます。44:13
  679. How can I be helpful?どのように役に立つことができますか？44:16
  680. What can I do?何ができますか？44:17
  681. What's going on?どうしましたか？44:19
  682. What are you struggling with right now that I might be able to help with, right?今、何が大変で、私が手伝えることはないですか？44:20
  683. It's just incredible.本当に素晴らしいです。44:23
  684. How do you use the kindness part with your partner?パートナーと一緒に親切の部分をどのように使いますか？44:24
  685. Oh my gosh.あらら。44:28
  686. The thing that makes kindness so hard is that it is effortful.親切を難しくさせている理由は、それが努力を必要とするからです。44:29
  687. And it's constant.そして、それは常に必要です。44:33
  688. We have to battle against all of these other things that are draining our resources, especially with someone you live with, right?私たちは、私たちのリソースを消費しているすべてのものと戦う必要があります。特に一緒に暮らしている人に対してはね。44:34
  689. You see them all the time.あなたはいつも彼らを見ています。44:41
  690. And so it's a big ask to say, well, be kind all the time to this person.ですから、この人にいつも親切にしてくださいと言うのは大きな頼みごとです。44:43
  691. Put in all of this effort all the time.常にこれらすべての努力を費やしてください。44:49
  692. But I think trying to get over our self -centered, our self -focus and really trying to understand what our partner cares about, figure out what they need, whether it'sしかし、私たちの自己中心的な考え方や自己焦点を克服しようとし、パートナーが何に関心を持っているかを本当に理解しようとし、彼らが何を必要としているかを理解することが重要だと思います。44:51
  693. just a hug or it's just a cup of coffee, figure out what they need and help them get it.ただのハグであろうとコーヒーのカップであろうと、彼らが何を必要としているかを理解し、それを手に入れるのを助けてください。45:02
  694. So if somebody is listening right now and they're in a relationship where the communication isn't working, you're frustrated, you misunderstand each other, everything becomes some stupid thing, what isですから、今誰かが聞いていて、コミュニケーションが機能していない関係にあり、不満を感じており、互いに誤解し、すべてがくだらないことになっているとしたら45:08
  695. your advice based on your research on the science of communication?コミュニケーション科学についてのあなたの研究に基づいたアドバイスは何ですか？45:26
  696. It sounds like that kind of relationship sounds like you're stuck in a bad equilibrium, a bad sort of...その種の関係は、悪い平衡、悪い種類にはまっているように聞こえます。45:29
  697. What does that mean?それはどういう意味ですか？45:35
  698. So you're stuck in the...つまり、あなたははまっているのです。45:36
  699. You've developed habits in a specific relationship that aren't working for you.あなたは特定の関係で、あなたにとって機能していない習慣を開発してしまいました。45:37
  700. Yep.そうです。45:41
  701. And then every time you see that person, you might fall back into that same habits where you're getting defensive, you're lashing out, you're making accusations, rather than these idealsそして、その人を毎回見るたびに、防御的になり、激怒し、告発するという同じ習慣に戻ってしまうかもしれません。むしろこれらの理想ではなく45:41
  702. that we're trying to live up to of like, I wanna be interested in you, I wanna figure out your needs and help you, you've fallen into the opposite.私たちが目指そうとしている、あなたに興味を持ちたい、あなたのニーズを理解して手伝いたい、というような理想から逆の方向に落ち込んでしまったのです。45:51
  703. Yes.はい。45:58
  704. Right?ですね？45:58
  705. So there's a couple of things.ですから、いくつかのことがあります。45:59
  706. One is we talk a lot about the power of apologies.1つは、謝罪の力についてたくさん話します。46:00
  707. And this would be an example when you could say, it seems like we've really fallen into some bad habits where we're really getting defensive or lashing out and arguingこれは、私たちが本当に防御的になったり、激怒したり、言い争ったりするという悪い習慣に本当に陥ってしまったように見える場合の例です。46:05
  708. all the time.ずっと。46:13
  709. What would it take for us to sort of shift that?僕たちがそれを変えるには何が必要ですか?46:14
  710. How can we get into a different pattern?別のパターンに入るにはどうすればいいですか?46:16
  711. How can we change our habits with each other?互いの習慣をどのように変えられますか?46:19
  712. It's gonna require that both people buy into it because conversation is co -constructed.会話は共に作られるものだから、両者の同意が必要です。46:21
  713. It means that they have to buy in, you have to buy in and you both have to try.つまり、彼らも同意して、あなたも同意して、両方が努力する必要があります。46:27
  714. And if you can't shift out of that equilibrium, that's often when relationships part ways.その均衡から脱出できなければ、関係が終わることが多いです。46:31
  715. Of course, because why would you wanna be in a relationship?もちろん、なぜ関係に入りたいですか?46:36
  716. It's not rewarding.やりがいがありません。46:39
  717. It's not rewarding, you're both not working on it.やりがいがなく、両方ともそれに取り組んでいません。46:40
  718. I wanna go into some of the most asked questions on a communication.コミュニケーションについて最も多くの質問をいくつか見ていきたいです。46:42
  719. I mean, these are the things that people write in about, they go crazy viral and they wanna know, okay?つまり、これらは人々が書き込むもので、すごくバイラルになり、みんなが知りたいんです。46:46
  720. So small talk is so draining.だから小話は本当に疲れます。46:51
  721. Everybody hates it.誰もがそれを嫌っています。46:58
  722. What does your research have to say about small talk and why it matters?小話についてのあなたの研究は何と言っていますか?なぜそれが重要なのですか?46:59
  723. For all of the people who hate small talk, you're right.小話を嫌う全ての人へ、あなたは正しいです。47:06
  724. It sucks.ひどいです。47:08
  725. It's shallow, it's meaningless.浅い、無意味です。47:09
  726. It feels like there's this alarm bell going off on your mind of like, why can't we get past this?まるであなたの心の中で警報が鳴り響いているような感じで、なぜこれを乗り越えられないのでしょう?47:11
  727. Why can't we get to the real stuff?なぜ本当のことに到達できないのですか?47:15
  728. I want, we all want the real stuff.私は望んでいます、僕たちは皆本当のことを望んでいます。47:17
  729. How can I get there?どうやってそこに到達できますか?47:18
  730. But also, you cannot avoid small talk.しかし、小話を避けることはできません。47:20
  731. It's how every conversation starts between strangers, between people who haven't seen each other in a while.見知らぬ人の間で、長い間会っていない人たちの間で、全ての会話はそのように始まります。47:23
  732. Even people who've seen each other earlier in the day, you usually start, when you see them at night and say, how was your day?その日早くに互いに会った人でも、夜に会うときは「今日はどうでしたか?」と言って始まります。47:29
  733. It's a well -worn social ritual and it's important because it's the place where we search for better things.それはよく使われた社会的儀式で、重要な理由はそれがより良いものを探す場所だからです。47:36
  734. Okay.わかりました。47:42
  735. It's the easy - It's the warmup.簡単です - ウォームアップです。47:43
  736. It's the warmup.ウォームアップですね。47:45
  737. It's where we are.それが今、僕たちのいる場所です。47:46
  738. It's the pregame, right?プレゲームですね?47:47
  739. It's the warmup.ウォームアップです。47:48
  740. And we're searching for ways to get to more meaningful talk.そしてより意味のある話に到達する方法を探しています。47:49
  741. We talk about, in my course and in my book, we talk about a topic pyramid.僕のコースと書籍では、トピックピラミッドについて話しています。47:53
  742. Okay.わかりました。47:58
  743. The topic pyramid has three layers.トピックピラミッドは3つの層を持っています。47:58
  744. Okay.わかりました。48:01
  745. The bottom layer is small talk topics.下の層は小話のトピックです。48:02
  746. These are topics you can talk about with anyone.これらは誰とでも話すことができるトピックです。48:04
  747. It's the weather, it's the weekend, whatever you're eating, easy stuff that you could talk about with anybody.天気、週末、食べているもの、誰とでも話すことができる簡単なことです。48:06
  748. Yep.はい。48:12
  749. They're not evil.それらは悪いものではありません。48:13
  750. They're not bad.それらは悪くありません。48:14
  751. They are often unrewarding, but they're a place where you should be searching to climb the pyramid to the second tier, which is more tailored talk.それらはしばしばやりがいがありませんが、ピラミッドを第2層に登るために探すべき場所で、それはより個人的な話です。48:15
  752. It can be include more disclosure about your own life.あなた自身の人生についてのより多くの開示を含めることができます。48:23
  753. It can be more personalized.より個人的にすることができます。48:27
  754. It might just be a topic you're excited about, has nothing about sharing about your life.あなたが興奮しているトピックかもしれません、あなたの人生を共有することについては何もありません。48:28
  755. You're just, it's something your partner's really jazzed about.あなたはただ、それはあなたのパートナーが本当に興奮していることです。48:32
  756. So this second layer of the pyramid is where your topic preparation comes in.だからピラミッドのこの第2層はあなたのトピック準備が来る場所です。48:35
  757. Correct.その通りです。48:40
  758. And asking questions come in.そして質問をすることが来ます。48:40
  759. You could prep small talk topics too that are more likely to be launch pads to the second layer.第2層への発射台になりやすい小話のトピックも準備することができます。48:42
  760. So a question like, Mel, what are you good at that you really hate doing?だから「メル、あなたが本当に嫌いなことで得意なことは何ですか?」という質問。48:48
  761. Picking up the dog poop.犬のウンチを拾うこと。48:54
  762. Yeah, exactly.ああ、その通り。48:56
  763. Hate it.嫌いです。48:58
  764. But I bet you're great at it.でもあなたはそれが上手だと思いますよ。48:59
  765. I mean, yeah, because I don't want to step in it, but I don't like it.つまり、ええ、踏みたくないからですが、好きではありません。49:01
  766. And then I would ask a question like, how many dogs do you have?そして「何頭の犬を飼っていますか?」という質問をするでしょう。49:04
  767. Or like, how often do you have to pick up its poop?または「どのくらいの頻度でウンチを拾わなければなりませんか?」のような。49:06
  768. Or like, right, now we're very - It's amazing how much dogs poop.または「そうですね、今、僕たちは非常に - 犬がどれだけウンチをするかは驚くべきです。」49:08
  769. Like, it's unbelievable.ほんとに信じられないくらいです。49:12
  770. Absolutely.その通りです。49:13
  771. Has it ever made you feel like you just don't want dogs anymore?それで、もう犬は飼いたくないって気持ちになったことはありますか？49:13
  772. Yes.はい。49:16
  773. So we're very quickly gonna get to a place where I start to figure out how you really feel about animals, how you really feel about caretaking, how you feelだから私たちはすぐに、あなたが動物についてどう本当に思っているか、世話についてどう本当に思っているか、どう感じているかを理解し始める段階に向かっていくんです49:17
  774. about cleaning up your kids' dirty diapers.あなたの子どもたちの汚れたおむつを片付けることについて。49:25
  775. Like, we're gonna get to a place that feels much more personal.つまり、私たちはより個人的で深い領域に向かっていくんです。49:28
  776. And that opening question is, that was a small, I could have asked anybody that.そして、そのオープニングクエスチョンは小さなもので、誰にでも聞くことができるものだった。49:31
  777. What was the question I got?でも私が受けた質問は何だったでしょう？49:35
  778. I've already forgotten because I was interested in what we were talking about.私たちが何について話していたかに興味があったから、もう忘れてしまいました。49:36
  779. It's interesting, yeah.興味深いですね。49:38
  780. So it was, what are you good at that you don't like doing?だから、「あなたが得意だけど好きではないことは何ですか？」でした。49:38
  781. What are you good at that you don't like doing?あなたが得意だけど好きではないことは何ですか？49:41
  782. You could also ask, what are you bad at that you'd like to get better at?または「あなたが下手だけど上手になりたいことは何ですか？」と聞くこともできます。49:43
  783. Spanish.スペイン語。49:48
  784. Great.いいですね。49:49
  785. I don't know it, so I'm really bad at it.知らないから、本当に下手です。49:49
  786. Muy bien.Muy bien.49:52
  787. Buena suerte.Buena suerte.49:53
  788. So anyway, so there are open -ended questions that are small talk topics that should be thought of as sort of like launching pads that we're moving to the secondとにかく、オープンエンドな質問があります。世間話のトピックは、いわば踏み台のようなものと考えるべきで、私たちは次の49:56
  789. tier that becomes more personalized.レベルに移っていき、より個人化されたものになります。50:05
  790. I'm learning so much about you in your life so quickly.あなたのことについて、あなたの人生についてこんなに早くたくさん学んでいます。50:06
  791. What are you good at that you don't like doing?あなたが得意だけど好きではないことは何ですか？50:09
  792. Oh, giving birth.ああ、出産です。50:11
  793. Oh, I guess you popped out three kids, so you're pretty good at that.ああ、3人の子どもを産んだんですね。あなたはそれに本当に長けていますね。50:13
  794. What do I think, what am I good at that I don't like doing?私は何だろう。私が得意だけど好きではないことは何でしょう？50:17
  795. Oh man, running, probably.ああ、走ることかな。50:21
  796. I love walking.歩くのが大好きです。50:24
  797. I don't love running, yeah.走るのは好きではありません、そうです。50:25
  798. Same.同じです。50:26
  799. Yeah.ああ。50:27
  800. Why do you run if you don't like it?好きではないのに、なぜ走るんですか？50:28
  801. Exactly, because you're hard on yourself.その通り、自分に厳しいからです。50:29
  802. I want to be in good shape.いい体でいたいからです。50:31
  803. But I stopped, as I'm getting older, I'm really like, you don't need to do those things.でも年を取るにつれて、本当にそれらをする必要はないと思うようになりました。50:33
  804. Nope, especially as your hormones change.ない。特にホルモンが変わるにつれて。50:36
  805. Exactly, and walking is so lovely.その通りですし、歩くことはとても素敵です。50:38
  806. I love walking.歩くのが大好きです。50:40
  807. And so now I'm gentler with myself and like it's not a failure to walk.だから今、私は自分に優しくなりました。歩くことは失敗ではないんです。50:42
  808. Nope.違います。50:47
  809. It's a win.それは勝利です。50:47
  810. What is the top layer of the pyramid?ピラミッドの最上層は何ですか？50:48
  811. Top layer of the pyramid is deep talk.ピラミッドの最上層は深い会話です。50:50
  812. We were getting there, we were getting really close.私たちはそこに到達していました。本当に近づいていました。50:53
  813. The more follow -up questions you ask, the more likely you are to get to that top.より多くのフォローアップの質問をするほど、その最上層に到達する可能性が高くなります。50:55
  814. You know it when you're there, Mel.メル、あなたがそこにいるとき、あなたはそれを知っています。50:59
  815. I almost pretended to be your therapist.私はあなたのセラピストのふりをするところでした。51:01
  816. I was about to go deep into that layer so hard on yourself.私は自分に厳しいというその層に深く入ろうとしていました。51:03
  817. I'm like, yeah, I don't know if Professor Brooks wants me to go there.プロフェッサーブルックスがそこまで行ってほしいかどうか分かりません。51:07
  818. We could, we could do it.私たちはできます。できます。51:10
  819. But you know when you're at that deep talk with a friend, with a therapist, with your parents, whatever, it's not every conversation is bound to go there.しかし、友人、セラピスト、両親との深い会話をしているとき、すべての会話がそこに向かうわけではありません。51:12
  820. You don't need to have a deep conversation with your barista or even your work colleagues.あなたのバリスタや同僚と深い会話をする必要はありません。51:20
  821. Because people would file a restraining order against you for really making them uncomfortable.本当に彼らを不快にさせるので、人々はあなたに対して保護命令を申し立てるでしょう。51:24
  822. Sometimes it's not their business, right?時には彼らの問題ではないですよね？51:29
  823. There are some contexts where it's appropriate and called for and magical and somewhere it's not.適切で必要とされていて、魔法のようなコンテキストもあれば、そうでないこともあります。51:31
  824. But when you do find yourself there, you should appreciate it.しかし、あなたがそこにいることに気づいたら、それを大切にするべきです。51:35
  825. It's really special.本当に特別です。51:38
  826. It's like we're all on these journeys looking for those magical moments of connection and sometimes they happen.私たちは皆、つながりの魔法のような瞬間を探す旅をしていて、時にそれが起こります。51:39
  827. Professor Brooks, what do you do if you're in a situation where someone is dominating the conversation and it's really hard to get a word in?プロフェッサーブルックス、誰かが会話を支配していて、言葉を挟むのが本当に難しい状況にいたらどうしますか？51:44
  828. Like how do you effectively communicate with somebody who's a bit of a bulldozer?やり手のような人と効果的にコミュニケーションを取るにはどうしたらいいですか？51:55
  829. Can I ask you a follow -up question before I answer, which is when you're thinking of people dominating a conversation, it's almost always in a group.答える前に確認してもいいですか。会話を独占している人について考えると、ほぼ常にグループの中での話ですよね。51:59
  830. Are you imagining a group?グループでの状況を想定していますか？52:08
  831. Yeah, I guess I am.ええ、そうですね。52:09
  832. Because I'm imagining being at like a cocktail party.カクテルパーティーみたいな場面を想像しているので。52:10
  833. Yeah.ええ。52:14
  834. And people are kind of standing in a little bit of a circle.人々が小さな円を描いて立っている感じで。52:15
  835. Yep, maybe a work meeting.そうですね、職場での会議かもしれません。52:18
  836. Or a work meeting.または職場の会議。52:20
  837. Yeah.ええ。52:21
  838. And of course my fear is that most people that I know think it's me.もちろん、周りの人たちがそれは自分だと思っているのではないかと心配です。52:22
  839. I was gonna say, have you been guilty of this yourself?ちょっと、あなた自身もそうやったことありますか？52:26
  840. Oh, in the past, of course, when I've had too much to drink, definitely.ああ、昔は、もちろん、飲み過ぎたときは確かに。52:28
  841. I work hard at listening at work rather than talking.職場では話すより聞くことに力を入れています。52:33
  842. That's right.そうですね。52:39
  843. And it is hard work, especially for someone who has a lot to say, has a lot of ideas, who is high status or is in the habit of sharing特に、言いたいことがたくさんある人、考えがたくさんある人、地位が高い人、または習慣的に思いを話す人にとっては大変な仕事です。52:39
  844. what's on their mind.心に思ったことを。52:45
  845. So I ask you this question because when we think of dominating airtime, it's almost always in a group.ですから、会話の時間を独占することを考えると、ほぼ常にグループの中での話だからこの質問をするのです。52:47
  846. When you are in a one -on -one conversation, we have easier tools to interrupt someone or to sort of plow over them or even a little bit signal that一対一の会話では、誰かを遮ったり、無視したり、あるいは相手が話しすぎていることを少し合図したりするためのより簡単な方法があります。52:54
  847. they're talking too much.相手が話しすぎていることを。53:04
  848. It's easier.より簡単です。53:06
  849. In a group, it's maddening.グループでは、本当にイライラします。53:07
  850. You have way less control over stopping someone.誰かを止めるのに対する支配力が格段に低いのです。53:10
  851. And it's really hard for high status people to give other people that space.そして、地位が高い人が他の人に話す機会を与えるのは本当に難しいのです。53:13
  852. I too have to work very hard to not talk too much in a group setting.私も、グループの場では話しすぎないようにするために非常に努力しなければなりません。53:17
  853. I got a lot to say and a lot of energy.言いたいことと活力がたくさんあります。53:23
  854. And that takes effort and it's like a skill unto itself to give other people that space.それには努力が必要で、他の人に話す機会を与えることはそれ自体が一つのスキルなのです。53:26
  855. So let's say that you're going to a family gathering.では、家族の集まりに行くと仮定しましょう。53:30
  856. And there's a particular person in your family who just holds court.そして、家族の中に常に話を仕切っている特定の人がいます。53:34
  857. Nobody can get in a word edge -wise.誰も言葉を挟むことができません。53:40
  858. We all know Uncle Pauly.誰もが叔父のポーリーを知っています。53:42
  859. So based on your research, Professor Brooks, what do you do?では、あなたの研究に基づいて、ブルックス教授、どうしますか？53:44
  860. One idea is going back to the asking, Maxim.一つのアイデアは、質問に戻ることです。53:49
  861. When you're in a group, you have these opportunities.グループにいるとき、こういった機会があります。53:54
  862. You can turn the attention to someone else very deliberately and say, Sarah, I wanted to hear about that basketball team you're coaching.意図的に他の人に注意を向けて、「サラ、あなたがコーチしているバスケットボールチームについて聞きたかったのです。53:57
  863. What can you tell us about that?それについて教えていただけますか？54:09
  864. You are able to literally turn the entire group's attention to someone else and to a new topic so that that person cannot continue to dominate the conversation.グループ全体の注意を他の人と新しいトピックに向けることができるので、その人は会話を独占し続けることができません。54:11
  865. And if you're listening and not watching this on YouTube, I want to make sure you know that what Professor Brooks did is she literally turned her body and heldそして、これをYouTubeで見ていないで聞いている場合は、ブルックス教授がしたことをご存じでしょう。彼女は本当に体を向けて手を上げて54:21
  866. up her hand and pointed at another person, both verbally and physically, just directing the traffic in a different direction.別の人を指して、口頭でも身体的にも、別の方向にトラフィックを指示しています。54:31
  867. And that's what we're doing in groups.それが私たちがグループでやっていることです。54:41
  868. We are all directing traffic.私たちは皆、トラフィックを指示しています。54:42
  869. We are stewards of the conversation, especially non -verbally.特に非言語的に、私たちは会話の管理者です。54:44
  870. So we have some research about eye gaze in particular.ですから、特に視線についての研究があります。54:48
  871. This is something high status people can do really, really well.これは地位が高い人が本当に上手にできることです。54:51
  872. Human beings have a tendency to look with their eyes at the highest status members of the group.人間には、グループの最も地位が高いメンバーを目で見る傾向があります。54:55
  873. You expect them to speak more, they do speak more, and you tend to look at them for their reactions.彼らがより多く話すことを期待し、彼らはより多く話し、彼らの反応を見る傾向があります。55:01
  874. This makes the low status people in the group feel invisible because they literally are invisible.これにより、グループの低い地位の人は、文字通り見えないため、見えないように感じます。55:07
  875. Nobody's looking at them.誰も彼らを見ていません。55:12
  876. And it makes them feel like even when they have something great to say, they shouldn't say it.そして、彼らが言うべき素晴らしいことがあっても、言うべきではないと感じさせます。55:13
  877. They're not welcome to say it.彼らはそれを言うことを歓迎されていません。55:18
  878. No one's inviting them to speak with their gaze.誰も彼らの視線で話すよう招待していません。55:19
  879. So we ran experiments where we had leaders of a group very purposefully make more equitable eye gaze with everyone in the group.ですから、グループの指導者が意図的にグループ内の全員とのより公平な視線を作成する実験を行いました。55:22
  880. And it meant that later in the conversation, those low status group members were more likely to speak without the leaders saying a word, without them cold calling them andその結果、後の会話では、低い地位のグループメンバーが指導者が一言も言わずに話す可能性が高くなりました。55:30
  881. saying, hey, Sarah, we haven't heard from you in a while.「やあ、サラ、最近あなたの声を聞いていません」と55:39
  882. What's on your mind?何か考えていますか？55:42
  883. Which is mortifying, by the way, if you call on them in a moment when they don't have something to add.ちなみに、相手が追加することがない時に呼ぶと、それは本当に恥ずかしいことです。55:43
  884. But eye gaze is this much more dental, more subtle way of saying, hey, I see you.しかし視線は、「やあ、私はあなたを見ています」とより微妙に言う方法です。55:47
  885. I care about you.あなたを大事にしています。55:52
  886. I want to hear from you.あなたからの意見を聞きたいのです。55:53
  887. Professor Brooks, how do you handle being interrupted?ブルックス教授、割り込まれることにどう対処しますか？55:55
  888. I love being interrupted.私は割り込まれるのが好きです。55:59
  889. I mean, like a person who doesn't.つまり、そうじゃない人みたいに。56:02
  890. So most women, as you know, are interrupted at work and by their families more than men.ご存じの通り、ほとんどの女性は職場や家族からより多く割り込みを受けます。56:04
  891. And so how do you handle somebody who interrupts you?では、割り込んでくる人にどう対処していますか？56:09
  892. So let me make the distinction that you even, we just had a little moment of misunderstanding I want to call out, which is, there are two different types ofでは、まず区別させてください。実は少し誤解がありました。2つの異なる種類があるんです。56:14
  893. interruptions.割り込みが。56:21
  894. One is an on topic interruption.1つは同じトピック内での割り込み。56:22
  895. You're staying on the same topic.同じトピックに留まっています。56:25
  896. You're just like finishing each other's sentences.相手の文を完成させている感じですね。56:27
  897. It's bubbling, it's fun, it's exciting, it's great.元気があって、楽しくて、興奮的で、素晴らしい。56:29
  898. That's a great type of interruption.これは素晴らしい種類の割り込みです。56:33
  899. We should do more of that.もっとそうするべきです。56:35
  900. And I love interacting with people who are so engaged in what I'm saying that they interrupt me before I can finish.私の話に非常に没頭している人と関わるのが好きで、終わる前に割り込んでくれます。56:36
  901. That's great.素晴らしいです。56:42
  902. Off topic interruptions are the ones that give interruptions a bad rap.話題外の割り込みは、割り込みに悪い評判を与えるものです。56:43
  903. It's like somebody domineering cuts you off, is clearly not interested in what you're saying, and shifts the conversation to something else entirely.支配的な人があなたを遮って、明らかにあなたの話に興味がなく、会話を全く別のことに移す感じです。56:47
  904. It's rude, it makes you feel devalued and disrespected, and no one should be doing that.失礼で、自分が軽視されて尊重されていないと感じさせ、誰もそんなことはすべきではありません。56:56
  905. If someone does that, I would try and make a joke about it.もし誰かがそうしたら、ジョークにしてみます。57:03
  906. In the moment, if you're feeling like upset about it, you could be like, well, let me, I was just gonna finish my thing.その時に、気分が悪かったら、「ちょっと待って、私はちょうど終わらせるところだったんです」という感じで言えます。57:07
  907. You could kind of make a joke about it, because everybody else who's in the group has seen this dynamic now play out, and you're all in on it, areそれについてジョークを言うことができます。グループ内の他の人も皆この力学が展開するのを見ているから、みんながそれに気づいていて、57:14
  908. you gonna call it out, or are you gonna let it slide, and sort of be happy to sit in this low status position?あなたはそれを指摘するのか、それとも見過ごすのか、そしてこの低いステータスの位置に座っていることで満足するのか？57:22
  909. I'm not happy to sit there, and I really don't want other people to sit there either.私はそこに座ることを望みませんし、他の人にもそこに座ってほしくありません。57:28
  910. What would your counsel be to the person listening?聞いている人へのあなたのアドバイスは何ですか？57:31
  911. Because I think most people that it gets done to, you feel so disempowered, you can't make a joke about it.なぜなら、そうされてしまった人は、非常に力を奪われたように感じて、ジョークにできないからです。57:34
  912. So is there something, if you're going to a family function, or you have meetings at work, and you just know that this is a dynamic with a particular person,では、家族の集まりに行く時や、仕事で会議がある時に、特定の人との力学だとわかっていることがあれば、57:39
  913. that you can rehearse, that not only gives you a response, but actually raises your status, or somehow makes you feel a little bit more powerful?練習することで、単に返答が得られるだけでなく、実はあなたのステータスを上げるか、何らかの形でもっと力強く感じさせるようなことはありますか？57:50
  914. Here's what I would do, really.本当に、私はこうします。58:04
  915. I spent so many years of my career in a low status position, and I think one thing I found very comforting is knowing that you have good relationships with私のキャリアの長年にわたって低いステータスの位置にいました。そして私が非常に心強いと思ったことの1つは、58:06
  916. the other people in the room.部屋の他の人たちと良い関係を持っていることを知ることです。58:14
  917. And so what you could do is go to your work bestie, who's also gonna be there, and say, you know, this guy always cuts me off, it's really upsetting,だから、そこにもいるあなたの職場の親友のところに行って、「この人はいつも私を遮るんです。本当に気分が悪くなります」と言えます。58:15
  918. I don't feel comfortable making a joke out of it, I do not feel comfortable giving him that feedback, but it really is upsetting to me.ジョークにすることは気が進みません。彼にフィードバックを与えることも気が進みません。でも本当に気分が悪いんです。58:24
  919. So I'm wondering if, if the opportunity presents itself, if you could say something, and it doesn't need to be offensive, it doesn't need to be aggressive, it could justだから、もし機会があったら、何か言ってくれたら、それは失礼である必要もなく、攻撃的である必要もなく、ただこう言えます。58:31
  920. be like, oh, I'd actually really love to hear what Allison was gonna, I would love to hear Allison finish what she was saying.「あ、Allisonが言おうとしていたことを聞きたいんですよ。Allisonが言い終わるのを聞きたい。」58:39
  921. Ooh, that's good.あ、いいですね。58:45
  922. And now you're really collaborating in the conversation, and friends want to do that for you, right?そして今、あなたは本当に会話で協力しているわけです。友達はあなたのためにそうしたいんでしょう？58:46
  923. And it's sincere, she probably does wanna hear what you were gonna say.そして、それは誠実です。彼女はあなたが言おうとしていたことを聞きたいと思っています。58:51
  924. And by the way, that's an example of tea in the four part framework, which is you just thought of a topic, and you've prepared for it, and now you'reところで、それは4部構成フレームワークのティーの例です。つまり、トピックを考えて、それの準備をして、今あなたは58:54
  925. ready for it.それに対応できているわけです。59:01
  926. Professor Brooks, what are some strategies you can use based on your research if somebody belittles you?Brooks教授、もし誰かがあなたをけなしたら、あなたの研究に基づいて使える戦略は何ですか？59:03
  927. Oh.ああ。59:09
  928. You know, whether it's like your mom commenting on your weight, or I'm the primary breadwinner, and there are these little digs that family members make at my husband, Chris,お母さんがあなたの体重についてコメントするのか、あるいは私が主な稼ぎ手で、私の夫Chrisに対して家族がしてくるこれらの小言とか、59:10
  929. like what is the response to belittlement?けなしへの対応は何ですか？59:20
  930. You know what, it's so often that the people we love the most and are closest to are the victims of these little moments of belittlement, because they kinda leak知ってますか？最も愛している人、最も親しい人がこれらの小さなけなしの瞬間の犠牲者になることがとても多いんです。59:24
  931. out.漏れてくるからです。59:33
  932. Usually when someone is making a belittling comment, it's really not about whatever they're talking about.通常、誰かがけなしコメントをしている時、それは実は彼らが話していることについてではありません。59:34
  933. It's about something deeper, that it's really, it's usually about them, right?それはもっと深いもので、実は通常は彼ら自身についてですよね？59:41
  934. That they're feeling insecure about something, and they're taking it out on you.彼らは何かについて不安を感じていて、それをあなたにぶつけているんです。59:45
  935. This is true of all moments of difficulty and conversation, is for whatever reason, we have the tendency to have these moments that shoot down to these hurtful parts ofこれは難しい会話のすべての瞬間に当てはまります。何らかの理由で、これらの痛い部分に落ちていく瞬間を持つ傾向があります。59:50
  936. our identities.私たちのアイデンティティの。59:59
  937. When I used to teach negotiation, it was so, you know, when you're negotiating for a house, it's so obviously fraught and hard, but what I find so much more私が交渉を教えていた時、家について交渉する時は複雑で難しいのですが、もっと興味深いのは60:01
  938. interesting are these little moments in conversations that should be easy and fun, and all of a sudden someone makes a little belittling comment, and you're like, whoa, how this簡単で楽しいはずの会話のこれらの小さな瞬間で、突然誰かがけなしコメントをして、「えっ、これどうしたんですか」と感じることです。60:09
  939. was supposed to be fun and easy and sort of routine, what's going on here, that can shoot down to our identities of this sort of hot magma at the楽しくて簡単でルーティン的だったはずなのに、ここで何が起こっているんですか。それはホットマグマのような60:18
  940. core of who we are in hurtful ways.私たちが誰であるかの核心に、痛みのある方法で落ちてきます。60:25
  941. And in those moments, we tend to be very defensive.そしてそれらの瞬間に、私たちは非常に防御的になる傾向があります。60:27
  942. Yeah, or quiet, quiet.ええ、あるいは静かに、静かに。60:31
  943. Quiet, silenced.静かに、沈黙のまま。60:32
  944. Attacked.攻撃されたように。60:33
  945. So there's a really exciting emerging science of receptiveness here that can help us.だから、ここに私たちを助けることができる本当にエキサイティングな新興の受容性の科学があります。60:34
  946. Scientists, Hannah Collins, Mike Yeomans, Julia Minson have studied what good conversationalists, kind people, how they manage these moments when all of a sudden things get heated, for whatever reason.科学者のHannah Collins、Mike Yeomans、Julia Minsonは、良い会話家や優しい人が、何らかの理由で突然物事が熱くなるこれらの瞬間をどう処理するか研究しました。60:41
  947. What do you do?あなたは何をしますか？60:53
  948. And they looked at the language that people use to confront this, and there's a really concrete recipe of being receptive to an opposing viewpoint that can help so thatそして、彼らはこれに対処するために人々が使う言語を見ました。対立する視点に対して受容的であるための本当に具体的なレシピがあります。60:54
  949. the conversation doesn't escalate and get overheated in that moment.その瞬間に会話がエスカレートしたり、過熱したりしない。61:05
  950. And it's quite a skill set to develop.これを身につけるのはかなり高度なスキルセットですね。61:09
  951. It makes me feel more confident to engage.それが私をより自信を持って関わるようにしてくれます。61:11
  952. What is it?それは何ですか？61:14
  953. So the first piece is acknowledgement saying, I think I heard you say here, what I'm hearing is, right?最初のステップは確認です。「あなたがここで言ったことを聞き取りました」「私が聞いているのは...」という具合にね。61:15
  954. So going back to this acknowledgement, affirmation, it makes sense that you would feel that way, like maybe sometimes I'm not doing enough.だからこの確認と肯定に戻ると、あなたがそう感じるのは理にかなっていて、例えば時々私が十分にやっていないような感じで。61:21
  955. It makes sense that you feel that way, but you saying that also makes me feel a certain way.あなたがそう感じるのは理にかなっていますが、あなたがそう言うことは、私にも何か感じさせます。61:28
  956. But affirming their feelings before you go on to disagree with them.でも相手の感情を肯定してから、異議を唱えるんです。61:32
  957. And say, you're a piece of shit for saying that.そして「お前が言ったことでクソくらえ」と言うんです。61:36
  958. Now you're not supposed to say that part.でも、その部分は言うことになっていません。61:37
  959. No, I mean, I think you can even say that.いや、つまり、あなたはそれを言ってもいいと思うんです。61:40
  960. Like it makes sense that you feel that way.つまり、あなたがそう感じるのは理にかなっています。61:42
  961. And also it's not a particularly kind.そしてまた、それは特に親切ではありません。61:44
  962. You can see why I would be upset by it.なぜ私がそれに怒るのか分かるでしょう。61:46
  963. It both can be true, right?両方が本当かもしれないってことですね？61:48
  964. It makes sense that you feel this way.あなたがそう感じるのは理にかなっています。61:50
  965. It makes sense that you're stressed or tired.あなたがストレスを感じているか疲れているのは理にかなっています。61:51
  966. And you said something that you probably wouldn't say, if you were not stressed or tired, that all makes sense.あなたはストレスや疲労がなければ言わなかったかもしれない何かを言ったんです。それはすべて理にかなっています。61:53
  967. I realize you're a human being, and I love and respect you.あなたが人間であることに気づきました。そして、私はあなたを愛し、尊敬しています。61:58
  968. But also what you just said was hurtful to me.でも、あなたが今言ったことは私を傷つけました。62:01
  969. If you can come with that mindset, so acknowledgement, affirmation, positive framing, there are words that they call, oh gosh, it's like dogmatic or explaining words.もしあなたがその心構えで来ることができれば、つまり確認と肯定と前向きなフレーミング。彼らが呼ぶ言葉があります。ああ、それは独断的な、説明的な言葉のようなものです。62:04
  970. So words like because and therefore are very hard to be on the receiving end of that are expressed too much certainty.つまり、「なぜなら」や「だから」という言葉は、受け手にとって非常に難しく、あまりに確実性を表現しています。62:16
  971. Like you're wrong because of this, therefore I'm not talking to you anymore.「これが理由で君は間違っている。だから、もう君とは話さない」みたいな具合にです。62:24
  972. Those are escalation words.それらはエスカレーション言葉です。62:29
  973. They're expressing too much certainty, too much sort of righteousness.あまりに確実性を、あまりに独善的なものを表現しています。62:31
  974. And they're very hard to hear on the other end.そして相手側で聞くのは非常に難しいです。62:35
  975. There's a strategy that I like to use that combines all of these receptiveness, all the receptiveness language.私が好きなストラテジーがあります。これはこれらすべての受容性を組み合わせたもので、受容的な言葉をすべて使うものです。62:38
  976. And that's dividing yourself into multiple parts in the moment.それはその瞬間に自分を複数の部分に分割することです。62:44
  977. Let me give you an example.例を挙げましょう。62:47
  978. Because I think this is something a lot of people struggle with.なぜなら、これは多くの人が苦労していることだと思うからです。62:48
  979. Let's just say that it's coming from a place of concern, but it is some sort of comment like, I just don't understand why you can't meet somebody.つまり、心配から来ているとしましょう。でも、「なぜあなたは誰かに会えないのか分からない」みたいなコメントです。62:50
  980. Or why do you stay in that job when they don't pay you what you deserve?または、彼らがあなたに支払うべき給料を払わないのに、なぜその仕事に留まるのか。63:05
  981. Yeah.そうですね。63:10
  982. And you know what's funny?ところで、おもしろいことを知っていますか？63:11
  983. These comments that are so hurtful, it's coming from a place of love.これらのコメントは非常に傷つくものですが、愛から来ています。63:12
  984. They want you to meet somebody because they want you to be happy and they think you're great.彼らはあなたが誰かに会ってほしいのです。なぜなら、あなたが幸せになってほしくて、あなたは素晴らしいと思っているからです。63:17
  985. But it's still annoying that they're saying it.でも、彼らがそれを言っているのは依然としてうっとうしいです。63:20
  986. And so how do I use this framework?では、このフレームワークをどのように使うのでしょうか？63:22
  987. If I'm saying to you, like why haven't you met somebody?もし私があなたに「なぜあなたは誰かに会っていないのか？」みたいに言っているなら。63:23
  988. I just don't understand it.私はそれを理解できません。63:26
  989. So you in that moment could say, as your daughter, I am so grateful that you love me so much, that you want me to meet somebody.ですから、その瞬間、あなたはこう言うことができます。「あなたの娘として、あなたが私をこんなに愛してくれていることに非常に感謝しています。あなたは私が誰かに会ってほしいと思っています。」63:27
  990. And you think I'm so great that I deserve to be with somebody.そして、あなたは私が素晴らしいと思っていて、私が誰かと一緒にいる価値があると思っています。63:35
  991. At the same time, putting on my whatever, therapist hat, friend hat, feedback giver hat, you could see why maybe that, like saying this to me isn't actually that helpful同時に、セラピストの帽子を被ったり、友人の帽子を被ったり、フィードバック提供者の帽子を被ったりして、あなたはこれを言うことが実は私にとって役に立たないかもしれない理由が分かるかもしれません。63:38
  992. to me in this moment.この瞬間私にとって。63:49
  993. So saying like affirming them before then going on and saying, also, I don't find that very motivating.だから、彼らを肯定してから、次に進み、「でも同時に、それはあまり動機づけられていない」と言うようなものです。63:50
  994. Like I don't find this very helpful to me.つまり、これは私にとってあまり役に立たない。63:57
  995. I find this dividing yourself into multiple parts so helpful because it's true.自分を複数の部分に分割することは非常に役に立つと思います。なぜなら、それは本当だからです。64:00
  996. I always feel that way.私はいつもそのように感じています。64:05
  997. I always want to support my friends and loved ones.私は常に友達や愛する人をサポートしたいと思っています。64:06
  998. I always understand where they're coming from and also what they're saying is often not nice.私は常に彼らがどこから来ているのか理解していますし、また彼らが言うことはしばしば良くありません。64:08
  999. So being able to express both of those sentiments within the same breath can be really, really empowering.ですから、その両方の感情を一度に、同じ呼吸の中で表現できるというのは、本当に本当にエンパワリングです。64:17
  1000. And if you're gonna be going into a situation where somebody does this a lot, you can kind of prepare.そして、もしあなたが誰かがこれを頻繁にするような状況に入ろうとしているなら、あなたはある程度準備することができます。64:24
  1001. Yes, you can.はい、できます。64:29
  1002. And know that if they say this thing, whether it's about your job or about your health or about your relationship status that you can acknowledge and then go, andそして、彼らがこれを言うなら、それがあなたの仕事についてであろうと、健康についてであろうと、関係ステータスについてであろうと、あなたは確認してから行くことができることを知ってください。64:30
  1003. not that helpful.あまり役に立たないです。64:40
  1004. Not that helpful.あまり役に立たないです。64:41
  1005. Now, if it's somebody who you've tried this approach, you've tried to give them this feedback, they keep doing it or they keep raising topics you don't want to argueさて、もし彼らにこのアプローチを試したことがある誰かで、彼らにこのフィードバックを与えようとしたのに、彼らがそれを続けるか、議論したくないトピックを何度も言ってくるなら。64:43
  1006. over, it is actually okay to not engage with them about it.実際のところ、彼らと関わることはしなくてもいいのです。64:51
  1007. If your parents keep bringing up their different political views, you don't have to engage with them about it.もしあなたの両親が異なる政治的見方を何度も提起するなら、あなたは彼らと関わる必要がありません。64:54
  1008. That's fine.それで大丈夫です。64:59
  1009. You don't have to help out.手伝う必要はありません。64:59
  1010. But how do you using the science of communication do that without just being like, I agree to disagree.でもコミュニケーションの科学を使って、ただ「意見が違うね」って言うんじゃなくてどうやってやるの。65:00
  1011. I guess we see things differently.私たちの見方が違うんでしょう。65:06
  1012. No, seriously, there's so much stonewalling of each other.いや、本当に、互いにかなり相手を無視してる。65:08
  1013. It helps to have, again, back to this T, if you have other good topics, it helps a lot to just move quickly to a different topic that is actuallyこのTに戻ると、他に良いトピックがあれば、実際に別のトピックにすぐに移るのが本当に役立ちます。65:13
  1014. mutually rewarding for you instead of proliferating on this.これについていつまでも言及するのではなく、相互に有益なものにするのです。65:21
  1015. I don't want to talk about this or arguing, are you, no, no, no, just shift.これについて話したくない、議論もしたくない、いいえ、いいえ、いいえ。ただ変える。65:26
  1016. Like, hey, what TV show are you watching these?ねえ、今どんなテレビ番組見てるの？65:29
  1017. I've been watching this really cool TV show.最近、本当にクールなテレビ番組を見てるんです。65:31
  1018. Can I tell you about it?それについて教えてもいい？65:32
  1019. So direct the traffic in a different direction.だから、話題の流れを別の方向に向ける。65:33
  1020. Exactly.その通り。65:35
  1021. What does the science of conversation say about someone who's very argumentative or raised their tone of voice?非常に議論好きな人、または声のトーンを上げた人について、会話の科学は何と言っていますか。65:35
  1022. What should you do if somebody starts yelling at you or they're like, I used to be, you get aggravated and you're like, ah, and the volume goes up.誰かがあなたに叫び始めたり、昔はそうだったとか、あなたがイライラしてああって、音量が上がるとか。65:42
  1023. Yeah, so we talk about this wheel of feelings.ええ、だからこの感情の輪について話します。65:50
  1024. I've done so much research on these high arousal emotions, negative emotions, whether it's anxiety or anger or just being upset.私は高い喚起感情、否定的な感情、不安にせよ、怒りにせよ、ただイライラしているにせよ、すごく研究してきました。65:53
  1025. There are lots of emotion regulation strategies that you can use during a conversation as well.会話の間中にも使える感情調整戦略がたくさんあります。66:02
  1026. You can try and just shift, reframe the situation, change the situation.シフトを試みたり、状況を再構成したり、状況を変えたりすることができます。66:08
  1027. Is it okay to ever just say, I'm happy to talk to you, but not when you use this tone of voice?あなたと話すのは嬉しいけど、その声のトーンを使うときは違う、と言うのはいいですか。66:12
  1028. Yeah, therapists will often talk about getting into this sort of like green zone and it can take like 20 minutes for your body to calm down.ええ、セラピストはしばしば、このグリーンゾーンに入ることについて話します。あなたの体が落ち着くのに20分くらいかかる場合があります。66:18
  1029. Once someone is upset, it's almost like too late.誰かが怒ったら、もうほぼ手遅れです。66:25
  1030. It's very hard to engage once someone is angry or overheated.誰かが怒ったり、感情的に加熱したら、それと関わるのは本当に難しいです。66:28
  1031. Yeah.ええ。66:32
  1032. Is there just saying like, let's just take a time out, let's calm down a little bit, let's circle back to this in a little bit when we're both okay,ただ、休憩しましょう、少し落ち着きましょう、両者が大丈夫なときにこれに戻りましょう、と言っているだけですか。66:33
  1033. let's take a break.休憩しましょう。66:39
  1034. And that's exactly right.そしてそれはまさに正しい。66:40
  1035. It's easy to do in a conversation, you can change it, let's go for a walk.会話の中でそれをするのは簡単です。変えることができます。散歩に行きましょう。66:42
  1036. Let's go to different room.別の部屋に行きましょう。66:46
  1037. I'm gonna go get a drink and then I'm gonna come back.飲み物を取りに行って、それから戻ってきます。66:47
  1038. A very stiff one.強いやつ。66:50
  1039. A very stiff drink.本当に強いドリンク。66:51
  1040. I'm just gonna make it worse.私はそれをもっと悪くするだけです。66:52
  1041. I come back and let's pick this up or even see if you wanna keep talking about it by then.戻ってきて、これを拾うか、またはそれまでにあなたがそれについて話し続けたいかどうか見てみましょう。66:53
  1042. How can you make it sure that you always have something interesting to talk about?常に何か興味深い話題を持つようにするにはどうしたらいい？66:59
  1043. Oh, so two answers to this.ああ、これに対する2つの答えがあります。67:04
  1044. First, as always, topic prep is your friend, right?まず、いつものように、トピック準備があなたの味方です、ね。67:07
  1045. So thinking ahead about things that the other person will find interesting or exciting to talk about.だから、相手が興味深い、または話すのが面白そうなことについて前もって考える。67:11
  1046. But the second part of my answer is that it's almost the wrong question.でも、私の答えの2番目の部分は、それはほぼ間違った質問だということです。67:16
  1047. That's the wrong mindset.それは間違った考え方です。67:19
  1048. The key to being a good conversationalist is not about being interesting, it's about being interested in the other person.良い会話相手になるための鍵は、興味深いことではなく、相手に興味を持つことです。67:21
  1049. So if you go in with this mindset of like, how do I be Mr.だから、もしあなたがこのような考え方で行ったら、私はどうしたらミスターで。67:28
  1050. or Mrs.ミセスで。67:32
  1051. Cool?クール？67:33
  1052. How do I be charismatic?私はどうしたらカリスマ的になれる？67:33
  1053. How do I bring all the funny stories?すべての面白い話をどうしたらもたらせる？67:34
  1054. Even the mindset of how do I be funny is not correct.私がどうしたら面白い人になるかという考え方でさえ正しくありません。67:36
  1055. The goal is how do I be optimally interested in the other person?目標は、相手にどうしたら最適に興味を持つかです。67:39
  1056. How do we together find the fun?私たちはどうしたら一緒に楽しさを見つけられる？67:43
  1057. Not how do I be funny.私がどうしたら面白い人になるかではなく。67:46
  1058. And that feels a lot less full of pressure because if I look at you as the source of everything interesting to talk about, then all I have to doそしてあなたを話すことで興味深いすべての源として見たら、私がやることはすべてですので、それはプレッシャーがずっと少なくなるように感じます。67:47
  1059. is ask questions and be interested.質問をして、興味を持つことです。67:55
  1060. And every person on the earth is the ultimate source of being.そして地球上のすべての人は存在の究極の源です。67:57
  1061. Everyone has so many lived experiences that you can learn from everyone.誰もがたくさんの人生経験を持っているので、誰からでも学べます。67:59
  1062. And they are just like an endless font of things to be discovered through question asking.そして彼らは質問することによって発見されるべきことの終わりない泉のようなものです。68:03
  1063. How can you exit a conversation gracefully?会話をどうしたら優雅に終わらせられますか？68:09
  1064. There's really nice research on conversational endings that has come to light in the last five years.ここ5年間に明らかになった会話の終わりについての本当に素敵な研究があります。68:13
  1065. When you think of conversation as this almost impossible to solve coordination problem, the final coordination decision is when to leave.あなたが会話をこの解決するのがほぼ不可能な調整問題として考えるとき、最終的な調整決定は去るときです。68:18
  1066. It's why it always feels so awkward and weird because I can't possibly know when you want to be done.あなたがいつ終わりたいかを知ることができないので、いつもそんなに気まずく奇妙に感じるのです。68:26
  1067. You can't know when I need to be done or want to be done.あなたは私がいつ終わらなければならないか、または終わりたいかを知ることができません。68:31
  1068. So we just need to get comfortable with the fact that like you're never going to get it right.だから、あなたがそれを正しく得ることはないという事実に慣れるだけです。68:34
  1069. Nobody knows when to end a conversation.誰も会話をいつ終わればいいか知らない。68:39
  1070. Most people are always going to be dissatisfied.ほとんどの人は常に不満なんだ。68:41
  1071. They might have wanted it to be longer.もっと長くしたかったかもしれない。68:43
  1072. They might have wanted it to be shorter.もっと短くしたかったかもしれない。68:44
  1073. So embracing and accepting that awkwardness, that difficulty just saying nobody knows.だからこの気まずさと難しさを受け入れて、ただ誰も知らないと言う。68:46
  1074. We're just going to say this was great.これは素晴らしかったと言おう。68:51
  1075. I loved it.大好きでした。68:53
  1076. I can't wait for the next one.次が楽しみです。68:54
  1077. Bye.さようなら。68:55
  1078. That's it.それだけ。68:56
  1079. That's it.それだけ。68:57
  1080. This was great.素晴らしかった。68:58
  1081. I can't wait for the next one.次が待ち遠しい。69:00
  1082. I love it.大好きです。69:01
  1083. So if you could leave the person who's listening to us right now with one takeaway or one lesson or one thing to do that leverages the science of conversationだから今聞いている人に、1つの気づきか教訓か、会話の科学を活かした1つのことを残せるなら69:02
  1084. and it will make their life a little better, what would that one thing be?それが人生を少し良くするなら、その1つは何ですか？69:18
  1085. Oh, it's so hard to pick just one.あ、1つだけ選ぶのは難しい。69:22
  1086. I think it would be thinking ahead a little bit more, prepping topics, giving even a little bit of forethought to the people you're going to see in a day.もう少し先のことを考えること、トピックの準備、その日会う人のために少し先を考えることだと思う。69:24
  1087. Think a little bit about what they're going to find interesting and productive to talk about.彼らが興味深くて生産的だと思う話題について少し考えて。69:35
  1088. You can write it down in your Google Calendar notes.Googleカレンダーのメモに書ける。69:40
  1089. You can write on a little piece of paper.紙きれに書ける。69:42
  1090. Just think it in your head.ただ頭の中で考えるだけ。69:43
  1091. You're more likely to have a better conversation once you're together with them.一緒にいると、より良い会話ができる可能性が高い。69:45
  1092. And what are your parting words?そして別れの言葉は？69:49
  1093. My parting words are about grace.私の別れの言葉は恵みについてです。69:51
  1094. So I think because we learn to talk to each other when we're toddlers and we spend our whole lives talking to each other every day with a huge arrayだから我々は幼い時に話すことを学び、人生全体で毎日大勢の人と話す69:56
  1095. of partners, by the time we get to be adults, we feel like we should be perfect at it or we should be great at it and it's second natureパートナーと、大人になるまでに、完璧であるべき、素晴らしいはずだと感じる、第二の本性70:04
  1096. and we should be experts.専門家になるべき。70:09
  1097. But when you look under the hood of conversation, you realize actually conversations are kind of a train wreck.しかし会話の内側を見ると、実は会話は大失敗のようです。70:11
  1098. We're interrupting each other all the time where we have half finished ideas and we're not making sense a lot of the time.我々はいつも互いに邪魔をしていて、半分終わった考えがあり、大体意味が通じていない。70:17
  1099. And so I think giving yourself a little bit more grace that you're not perfect, you're never going to be perfect.だから自分に少し恵みを与えること、完璧ではない、完璧にはならない。70:24
  1100. Even the best communicators aren't perfect and giving other people more grace.最高のコミュニケーターでも完璧ではなく、他の人に恵みを与える。70:30
  1101. They're going to say things that make you mad.彼らはあなたを怒らせることを言う。70:34
  1102. They're going to say things that hurt your feelings and it's okay.彼らはあなたの気持ちを傷つけることを言う、そしてそれは大丈夫。70:36
  1103. This is how this works.こうして機能する。70:39
  1104. If it's born of love, count yourself lucky.愛から生まれたなら、自分を幸運と思って。70:40
  1105. Professor Allison Woodbrooks, this has been great.アリソン・ウッドブルックス教授、素晴らしかった。70:44
  1106. Thank you so much for having me.本当にありがとうございました。70:47
  1107. Thank you, Woodbrooks.ウッドブルックス、ありがとう。70:49
  1108. And I would be remiss if I also didn't say thank you to you.そしてあなたにもお礼を言わないなら失礼です。70:59
  1109. This has been great and I'm really proud of you for taking the time to listen to something that will absolutely improve your life.素晴らしかったし、人生を絶対に改善するものを聞く時間を取ってくれてとても誇りに思います。71:06
  1110. And everything that Professor Brooks poured into us today, I hope you try it.今日ブルックス教授が我々に注ぎ込んだすべてのこと、試してみてください。71:15
  1111. I hope you plan your topics because being a better communicator will improve your life.トピックを計画してください、なぜなら良いコミュニケーターになることはあなたの人生を改善するから。71:20
  1112. And in case no one else tells you, I wanted to be sure to communicate and tell you that I love you and I believe in you and I believeそして誰もあなたに言わないなら、あなたを愛していて信じていることを伝えたい71:26
  1113. in your ability to create a better life.あなたがより良い人生を作る能力を信じています。71:32
  1114. So take everything you just learned and go use it to make your life better.だからあなたが学んだすべてを取って、あなたの人生をより良くするために使ってください。71:34
  1115. And I'll be waiting for you in the very next episode as soon as you hit play.そしてあなたが再生すると、次のエピソードであなたを待っています。71:39
  1116. I'll see you there.またそこで。71:43
  1117. Thank you for being here with me on YouTube and thank you for watching all the way to the end.YouTubeでここにいてくれてありがとう、最後まで見てくれてありがとう。71:44
  1118. Wasn't it so cool to get all of these strategies and insight from a professor at Harvard Business School?ハーバード・ビジネス・スクールの教授からこれらの戦略と洞察を得るのはとても素晴らしくないですか？71:49
  1119. I love this kind of stuff and I know you love it too.この種のことが大好きで、あなたも好きなことを知っています。71:56
  1120. So thank you for watching.だから見てくれてありがとう。71:59
  1121. Thank you for being here till the end.最後までいてくれてありがとう。72:00
  1122. Thank you for sharing this with people in your life who you know deserve this information too.人生の中でこの情報も値する人たちと共有してくれてありがとう。72:02
  1123. And one more thing, it is a goal of mine that 50 % of the people that watch this channel are subscribers and it's free.そしてもう1つ、このチャンネルを見ている50％の人が登録者になることが目標で、無料です。72:07
  1124. So I know you're the kind of person that loves supporting people that support you.だからあなたはあなたを支持する人をサポートするのが好きな人だと知っています。72:14
  1125. I know you love getting all these incredible videos with world -renowned experts.あなたが世界的に有名な専門家とのこれらの素晴らしいビデオを得るのが好きなことを知っています。72:18
  1126. And so one thing you could do for me, just hit subscribe.だからあなたが私のためにできることの1つは、登録をクリックすること。72:22
  1127. It tells me that you really love what we're doing here and it helps support my team in bringing you new videos every single day as a free resource forそれはあなたが本当に私たちがここでしていることを愛していることを教えてくれて、毎日新しいビデオを持ってくることで私のチームをサポートするのを助けます72:25
  1128. you and the people that you care about.あなたとあなたが大切にしている人たち。72:32
  1129. Alrighty, I know what you're thinking.よし、君が何を考えてるか分かるよ。72:34
  1130. Mel, I love this.メル、これ最高だ。72:35
  1131. What's the next video I should watch?次は何の動画を見たらいいの？72:37
  1132. Great question.いい質問だ。72:38
  1133. I think you should check out this one.この動画を見てみてほしいな。72:39
  1134. I think you're gonna love it.これ、気に入ると思うよ。72:41
  1135. And I'm gonna be waiting for you in it the second you hit play.再生ボタンを押したら、僕がそこで君を待ってるんだ。72:42
  1136. I'll see you there.またね。72:46

このクリップの計測値

話速
1分あたり208語 — カタログの67%より速い
CEFRレベル
B2
ここで出る縮約形
gonna ×57, wanna ×16, gotta ×2, kinda
覚えておきたい単語
riskier, belittling, airtime, stonewalling, mortifying, marginalized
App Storeでダウンロード